Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatöre Bağlanamama Ve Acil Yardım Talebi

profile
14 Mart 09:35
97

QNB Finansbank hesabımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telesekreter menüsünden operatöre bağlanamadığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine erişemiyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım, her seferinde uzun süre telesekreter yönlendirmeleriyle oyalanmama rağmen canlı bir temsilciye bağlanma imkanı bulamadım.

Hesaplarımla ilgili acil görüşmem gereken bir durum olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bankanızda kayıtlı 81206 numaralı müşteriyim. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak müşteri temsilcisi tarafından aranmak ve hesaplarımla ilgili gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Mart 09:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2024 15:38
799
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatma Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
13 Ocak 17:06
459

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Ve Acil Geri Dönüş Talebi

profile
20 Ağustos 2025 19:30
11.297
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri