Puma garanti

28.08.2025 tarihinde Ankara Acity AVM’deki FLO mağazasından 2104 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda bir hafta bile kullanmadan, ilk giydiğimde üzerindeki kumaşında dökülmeler ve soyulmalar oluştu. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, “üretim kaynaklı bi...

22.03.2025 tarihinde Puma’nın resmi internet sitesi üzerinden P1000800772 numaralı siparişimle aldığım Puma Axis model ayakkabının dikişleri, herhangi bir zorlama yapmamama rağmen 2 ay gibi kısa bir sürede açıldı. Ayrıca ayakkabının astarında da yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullan...

Ocak ayında FLO online mağazasından aldığım Puma marka çocuk ayakkabısının burun kısmında, ürünü en fazla iki ay kullandıktan sonra yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez FLO aracılığıyla incelemeye gönderdim, fakat her seferinde üretici kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Sip...

Bursa Zafer Plaza AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 5 gün önce Pumamileniotchlo model bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı hiç kullanmadım ve fişim de elimde mevcut. Ancak mağazaya iade talebiyle gittiğim...

Puma Skye Clean kadın sneaker modelini yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır ayakkabının ön kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü her kullandığımda bu sorun devam ediyor ve çatlaklar giderek belirginleşiyor. Ayakkabının başka bir yerinde herhangi bir problem yok....

10.08.2025 tarihinde Siirt Park AVM’den aldığım Puma marka 44 numara ayakkabıyı yalnızca bir kez, toplamda 3 saat kullandım. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının ön yan kısımlarında ciddi çatlamalar oluştu. Ürünü İstanbul Vega AVM’deki FLO mağazasına götürüp şikayet oluşturdum. Garanti sür...

05.05.2025 tarihinde Optimum AVM'deki Puma mağazasından Puma Softride model ayakkabı satın aldım. Ürünü oğlum için aldık ve yaz ayına denk geldiği için çok fazla kullanılmadı. Ancak kısa süreli kullanımda sağ ayakta dikiş açılmasından kaynaklı yırtılma, sol ayakta ise dikiş atması problemi yaşandı. ...

Puma Carina Street model spor ayakkabımı Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hafif deformasyonlar vardı, fakat herhangi bir zarar verecek harekette bulunmadım ve ayakkabıyı çok sık da giymedim. Buna rağmen zamanla özellikle burun kısmında yıpranma ve yırtıl...

26 Şubat 2025 tarihinde FLO uygulamasından 2.805 TL’ye satın aldığım Puma marka (37,5 numara) ayakkabımda, yaklaşık 3. Ayda çoraplık kısmında aşınma ve kırılmalar meydana geldi. Ürünü toplamda 6 ay kadar kullandım ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde özen göstererek kullandım. Ancak bu kadar kısa sü...

+1

Puma Velophasis model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Puma’nın kendi online mağazasından satın aldım (Sipariş No: 958087593644). Ancak kısa süreli kullanımda ayakkabının iç kısmında, astarları tamamen görünecek şekilde ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen ...

Puma İstanbul Forum mağazasından aldığım Puma Palermo siyah model ayakkabımı henüz 2. Kez giydiğimde, ayakkabının renginde ciddi bir atma oldu ve bu renk diğer bölgelere de bulaştı. Ürünü satın aldıktan sadece 3 gün sonra böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Satın alma işlemime ai...

16 Mart’ta Olivium mağazasından satın aldığım Puma Gravition Mega model ayakkabımda, kısa süreli kullanımın ardından file kısmında açılma ve yıpranma meydana geldi. Yaklaşık 1-2 ay önce başlayan bu sorun nedeniyle ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim red...

01.07.2025 tarihinde Puma marka aldığım ayakkabılardan birinin üst kısmında 1 ay içinde deformeler oluştu. Diğer ayakkabının ise iç kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü Deichmann mağazasından aldım ve birini garanti için mağazaya götürdüm, ancak ret cevabı aldım. Her iki ayakkabının da ücret ia...

Mayıs ayında İstanbul Olivium Puma mağazasından kızım ve kendim için iki adet Puma Axis Plus 90s model ayakkabı satın aldık. Satış sırasında her iki ürünün de bir yıl boyunca yırtılma ve benzeri sorunlara karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürünlerin her biri için yaklaşık 2.900 TL ödeme ya...

Ağustos ayında Ankara Nata Vega Puma Outlet mağazasından 026208-15 model şapka satın aldım. Şapkayı ara sıra kullandım ve kısa süre içinde, yaklaşık 1 ay sonra renk solması problemiyle karşılaştım. Ürünü çok sık kullanmamama ve dikkatli olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığı...

Puma markasına ait siyah renk ayakkabımı İstanbul Bağcılar 212 AVM mağazasına yaklaşık 1,5-2 ay önce taban vurması şikayetiyle incelemeye verdim. Ürünüm hala incelemede ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen, bana bir çözüm su...

31.05.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Puma outlet mağazasından BMW MMS Sweat Pants, reg/CC - 62414601 - 4099685484133 kodlu eşofman altını 6.100 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra siyah renginin kızıla dönmesi ve diz yapması gibi sorunlar yaşadım. 01.0...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 10-11 ay önce Intersport mağazanızdan Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü kullandığım süre içerisinde bir ayakkabının kenarında açılma meydana geldi, diğerinde ise yürürken sürekli rahatsız edi...

Trabzon Havaalanı mevkiindeki Puma mağazasından yaklaşık on gün önce Classic model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her iki çiftinde de aynı bölgede soyulma problemi yaşadım. Ürünü toplamda on gün kullandım ve bu kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. A...

Puma Anzarun Lite model ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Özdilek Levent’teki In Street mağazasından satın aldım. Son 1 aydır ayakkabının burun kısmında açılma ve üzerindeki yazılarda kalkma sorunu yaşamaktayım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak talebim kabul edilmedi ve herha...

02.04.2025 tarihinde İstanbul Olivium Puma Mağazası’ndan Puma Dribble / 5 model ayakkabı satın aldım. İlk kullanımdan itibaren ayakkabı ayağımda zedelenmeye ve yaraya sebep oldu. Bu sorunu aldığım günden beri yaşıyorum ve ayakkabıyı bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözümü için hem mağazaya başvur...

06.11.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Puma mağazasından BMW MMS Car Graphic Tee II t-shirt ve Evostrıpe Pants eşofman satın aldım. Ürünler 1 yıl garantili olarak satıldı ve toplam alışveriş tutarı 7.360 TL idi. Yaklaşık 1 ay önce tişörtte logo kalkması, eşofmanda ise kumaş yıpranması sorunları ya...

19/03/2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM Puma Outlet mağazasından, hem kendime hem de kız arkadaşıma doğum günü için Puma Serve Pro Lite Vapor erkek ve kadın spor ayakkabısı aldım. Bu alışverişi, özel bir günü daha anlamlı kılmak ve sevdiklerime kaliteli bir hediye sunmak amacıyla gerçekleştirdi...

18 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Puma BMW model spor ayakkabının uç kısımları, henüz birkaç ay bile olmadan açılmaya başladı. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim talebim karşılanmadı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım ve ayakkabım ...