to read complaints and reviews, or file yours.Puma Skye Clean Ayakkabısının 2 Ayda Tabanlık Delinmesi Ve Destek Hasarı
Trendyol üzerinden 21 Nisan tarihinde Puma Skye Clean spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, normal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 2 ay içinde içindeki tabanlık delindi ve tabanlığın altındaki desteklerde de belirgin şekilde zarar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 11152555701’dir. Ürünü ne yoğun spor faaliyetinde ne de aşırı zorlayıcı bir kullanımda kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum.
Trendyol ve Puma’dan, ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
