to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Yeniçağ Mağazası’ndan 20.08.2026 tarihinde 5.000 TL ödeyerek Puma bayan 26yz 52730 beyaz spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı sadece 1 gün giydim ve ayağımı o kadar kötü vurdu ki ayağımın üzerine basamayacak hale geldim. Ürünü 21.08.2026 tarihinde hiç zaman kaybetmeden mağazaya geri götürdüm.
Aydın Forum AVM’deki Deichmann mağazasından 2026 Mayıs ayında Puma Skyrocket Lite 2 model kadın spor ayakkabı satın aldı...m. Fiyatı oldukça yüksekti ve bu nedenle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, ayakkabının sağ tekinde kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabıyı yaklaşık ilk 1 a
16.05.2026 tarihinde Eskişehir’deki Puma Outlet mağazasından aldığım ayakkabı, sadece 2 haftalık kullanım sonucu yan tar...aflarından ve ön kısmından parçalandı. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüğümde çalışan personel, ayakkabının çok temiz olduğunu, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim hat
04.06.2026 tarihinde eşime hediye olarak Puma marka spor ayakkabı satın aldım. 05.06.2026 tarihinde numara değişimi için... Eskişehir Puma Outlet mağazasına gittik ve bu işlem sırasında faturayı bizden aldılar. Ayakkabı ilk kez 26.06.2026 tarihinde giyildi ve yalnızca bir kez, normal kullanım koşulları
29.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega mağazasından satın aldığım Puma Army Trainer model spor ayakkabıyı sadece yaklaşık... 3 ay giyebildim. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen sağ tekinde ciddi bir yırtık oluştu ve bu nedenle ayakkabıyı artık kullanamaz hale geldim. Ürünü Ankara mağazasına
25 Ağustos saat 21.45 sularında Puma Kocaeli outlet mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM’nin resmi ...kapanış saatine henüz 15 dakika varken mağaza satış danışmanı, kasaların 4 dakika içerisinde kapanacağını söyleyerek bizi aceleyle yönlendirdi. AVM’nin kapanış saatini sorduğumda
Puma mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasıyla 3 çift ayakkabı almak istedim. 1 adet 43, 2 adet 44 numara talep ettim. 43 ...numarayı mağazadan aldım, diğer 2 adet 44 numara ise mağazada olmadığı için farklı şubelerden istendi. Ödemeyi hemen yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, ürünler
19.07.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabının sol burun kısmı kısa süre içinde yırtılarak delindi. Puma gibi bir markadan ve bu fiyat seviyesindeki bir üründen böyle bir performans beklemediğim için ciddi hayal kırıklı
27.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı alırken bana 6 ay garantili olduğu söylendi ve bu ürüne 4000 TL ödedim. Ancak sadece yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç astarları yırtıldı ve ciddi deformasyon oluştu. Gü
09.08.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Optimum AVM’deki Puma mağazasında eşofman altı almak için ürüne baktığı...mda, ürün etiketinde 2.990 TL fiyat yazdığını gördüm. Kasaya gittiğimde ise aynı ürünün kasada 3.299 TL olarak geçtiğini fark ettim ve bu nedenle alışverişi tamamlamadım. Mağaza ç
23.05.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından Puma marka, 003 model, stok kodu 402623-01 o...lan spor ayakkabıyı 6.269,50 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki saat giymeme rağmen ipleri söküldü, rengi attı ve ayağımı kanatacak şekilde vurdu, bu nedenle ürünü kull
Yaklaşık 6 ay önce Etimesgut Optimum In Street mağazasından kızıma Puma Court Classic siyah kadın sneaker ayakkabı aldık.... Ayakkabı 2025 Kasım ayından 2026 Mayıs ayına kadar sadece hafta içleri okulda kullanıldı. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının topuk kısmındaki astar yırtıldı ve
21 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon Forum’daki Puma mağazasına oğluma günlük erkek spor ayakkabısı almak için gittik. Daha ...önce başka bir mağazada beğendiğimiz ayakkabının numarasını bulamadığımız için aynı ayakkabıyı burada buluruz umuduyla mağazaya girdik. Beğendiğimiz ayakkabıyı standa görünce, orad
02.11.2025 tarihinde Konya m1 AVM FLO mağazasından Puma marka, siyah, 45 numara ve 4067983734588 kodlu spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 7,5 ay oldu ve bu süre boyunca ayakkabıyı her zaman çok özenli kullandım. Bağcıklarını çözmeden asla giymedim, her defasında istisnasız kerata (aya
19 Temmuz saat 17.00 civarında kardeşimle birlikte Trabzon Forum Puma mağazasına alışveriş için girdik. Kardeşim Galatas...aray formalarına bakarken, mağazada görevli boyalı sarı saçlı, büyük gözlü bir kadın çalışan bize son derece saygısız bir şekilde “Baktığınız bir şey var mı yoksa bizi meşgul etmey
"Sürecim olumlu sonuçlandığı için benzer sorunları yaşayanlara bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum. 21.07.26 Salı günü firma tarafından arandım ve iade kodumdaki hatanın düzeltildiğini ilettiler. Bunun üzerine Salı akşamı iade işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. 24.07.26 Cuma sabahı itibarıyla da para iadem hesabıma yattı. Sürecin hızlanmasında ve nihayet çözüme kavuşmasında Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) 18.07.26 tarihinde yapmış olduğum başvurunun kesinlikle etkili olduğunu düşünüyorum. Benim gibi sorun yaşayan ve haksız yere bekletilen herkes için söyleyeceğim şey, vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden THH başvurularını yapmalarıdır."
Puma online mağazasından satın aldığım Future 7 match FG/AG kramponu iade etmek istiyorum ancak 13 Temmuz’dan bu yana si...stem ve süreç kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma iletilen 82994766123103 numaralı Yurtiçi Kargo iade kodunu defalarca denememe rağmen kod çalı
Puma markasından Ramazan Bayramı arifesinde Konya Talipsan Mağazacılık Doğançanta mağazasından iki adet eşofman altı sat...ın aldım. Ürünlerden biri daha ilk giyimde diz kısımlarından potluk yaptı ve diz bölgesinde beyaz bir leke oluştu, yıkamama rağmen bu leke de kesinlikle geçmedi. Yaklaşık 09.02.202
19.11.2025 tarihinde Puma mağazasından At Runner v3 l model spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı çok sık giymememize ra...ğmen yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ayakkabının iç kısmında patlamalar ve yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi
Puma’nın kendi internet sitesindeki kampanya kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak ürünlerin kalitesi ve kalıb...ı çok kötü olduğu için iade etmek istedim. İade işlemini gerçekleştirebilmek için siteden hesap oluşturmam gerekti, hesabı oluşturmama rağmen giriş yapmaya çalıştığımda “doğrulanma
Puma Deviate Nitro 3 model ayakkabı için yapılan kampanyada, iki adet ürünün toplam 8.250 TL’ye satıldığını görmüştüm. A...ncak dün Zeytinburnu Puma outlet mağazasına gittiğimde kampanyanın tamamen değiştiğini ve artık ayakkabının tek çiftinin 8.250 TL olduğunu gördüm. Mağazada fiyat etiketinde ayakka
10.07.2026 tarihinde saat 17:35 civarında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Puma mağazasında siyah bir spor ayakk...abı almak isterken ciddi bir fiyat aldatmacasıyla karşılaştım. Ayakkabının üzerinde 6.399,00 TL’den 4.159,00 TL’ye düşürüldüğünü gösteren indirim etiketleri olmasına rağmen kasada
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Deichmann Ankara Kızılay AVM mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadec...e haftada yaklaşık 2 gün, dışarı çıkarken kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabıda açılmalar ve deride belirgin deformeler oluştu. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza il
03.07.2026 tarihinde Puma’nın internet sitesi üzerinden P1000998033 ve P1000997884 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum.... Sipariş esnasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte Puma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
