Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aynı Gün Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Irmak
29 Ocak 17:45391

Pull and Bear uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Siparişim Kargo X firmasına teslim edildikten sonra aynı gün için dağıtıma çıkarıldı; ancak daha sonra “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle teslimat ertesi güne ertelendi. Teslimat adresi bir iş yeri olduğu ve gün boyu orada sürekli bulunan güvenlik görevlileri bulunduğu için bu gerekçenin doğru olmadığını düşünüyorum.

Kargo X’in İstanbul Altınşehir şubesi sorumluluğundaki bu gönderi için müşteri hizmetlerini aradığımda, büyük ihtimalle teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılması yönünde not alındığı ifade edildi. Sonuç olarak, aynı gün teslim edilmesi gereken bir gönderiyi en az iki günlük gecikmeyle teslim almış olacağım.

Aynı gün teslimat hizmeti özellikle bu hız için tercih edildiğinden, ya ödemiş olduğum aynı gün teslimat ücretinin iadesini ya da siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslimat gerekçesinin gerçeği yansıtmaması ve yaşanan bu gecikmenin açıklanması, benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pull And Bear Sepette Kalan 5.360 TL Çekilen Sipariş Yok, İade Talebi

Yıldız
9 Şubat 17:46337

07.02.2026 tarihinde saat 18:08 sularında Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.360 TL tutarında alışveriş y...

1

Teslim Edilmeyen Ürün, Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Burak
5 Aralık 2025 11:35755

P&B mobil uygulamasından 27.11.2025 tarihinde indirimle 959 TL ödeyerek Basic bol kesim buz rengi eşofman altı siparişi ...

1 Aydır İade Edilmeyen Para Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Cemre
8 Kasım 2025 16:10675

Pull and Bear uygulaması üzerinden aldığım pantolonu iade ettim ve iade kabul edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pull And Bear Ayakkabının Yanlardan Açılması Sorunu

Pull And BearAyakkabının Yanlardan Açılması Sorunu

Profil fotoğrafı
Yunus
Pull And Bear Astarı Full Sökülen Kaban

Pull And BearAstarı Full Sökülen Kaban

Profil fotoğrafı
Nisa
Pull And Bear Çözüm Üretmeleri Gerekiyor

Pull And BearÇözüm Üretmeleri Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Ramazan
Pull And Bear Deri Ceketim Soyuldu!

Pull And BearDeri Ceketim Soyuldu!

Profil fotoğrafı
Sevim
Pull And Bear Sur Yapı İademi Yapmıyor

Pull And Bear SurYapı İademi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Pull And Bear Özensiz Defolu Ve Hatalarla Doku Bir Mont

Pull And BearÖzensiz Defolu Ve Hatalarla Doku Bir Mont

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru