to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Siparişim Kargo X firmasına teslim edildikten sonra aynı gün için dağıtıma çıkarıldı; ancak daha sonra “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle teslimat ertesi güne ertelendi. Teslimat adresi bir iş yeri olduğu ve gün boyu orada sürekli bulunan güvenlik görevlileri bulunduğu için bu gerekçenin doğru olmadığını düşünüyorum.
Kargo X’in İstanbul Altınşehir şubesi sorumluluğundaki bu gönderi için müşteri hizmetlerini aradığımda, büyük ihtimalle teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılması yönünde not alındığı ifade edildi. Sonuç olarak, aynı gün teslim edilmesi gereken bir gönderiyi en az iki günlük gecikmeyle teslim almış olacağım.
Aynı gün teslimat hizmeti özellikle bu hız için tercih edildiğinden, ya ödemiş olduğum aynı gün teslimat ücretinin iadesini ya da siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslimat gerekçesinin gerçeği yansıtmaması ve yaşanan bu gecikmenin açıklanması, benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
Pull & Bear’ın resmi web sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde bir adet m beden ürün satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında ne SMS ne de e-posta bildirimi aldım ve hesabımdaki “geçmiş siparişler” bölümünde de ilgili sipariş görünmüyordu. Bu nedenle sistemde bir hata olduğunu düşünerek aynı ürün...
13.03.2026 gecesi Pull and Bear uygulaması üzerinden Marmara Forum Bakırköy İstanbul mağazasını seçerek, stokta gözüken 2 ürünü özellikle Click and Collect (4 hours) seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu ve 16.03.2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için normal mağaza teslimi ya...
Pull & Bear mobil uygulamasından yaptığım Black Friday alışverişi kapsamında bir adet suni deri ceket, bir adet yüksek bel çan paça pantolon ve bir adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünler 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak beğenmediğim için 24.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Sip...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik alışveriş için 3 Şubat’ta tarafıma bir iade kodu verildi. Ürünü bu kodla iade etmek için 23 Şubat’ta kargoya teslim ettim; ancak iade kodunun geçerliliği olmadığını gördüm ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda sistemde t...
10 Şubat’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.850 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderi firması olarak cargox seçildi. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 16 Şubat’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaş...
Yorumlar