to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün, sitede belirtilen teslimat süresi içinde gelmesi gerekirken bu süre aşılmasına rağmen ancak 29.01.2026 tarihinde, yani gecikmeli bir şekilde tarafıma teslim edildi. Geç gelen kargonun üzerine bir de kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış olması gerekirken, bana daha önce kullanılmış bir ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 20203421610’dur. Firma kaynaklı bu hata nedeniyle ürünü kargoya teslim etmek gibi ek bir sorumluluk almak istemiyorum. Hatanın tamamen Pull & Bear tarafında olmasına rağmen, sürecin yükünün bana bırakılmasını ve tekrar kargo ile uğraşmak zorunda kalmayı kabul etmiyorum.
Hem belirtilen teslimat süresinin aşılması nedeniyle kargonun geç gelmesi hem de kullanılmış ürün gönderilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini, ürünün adresimden teslim alınması ve ücret iadesi de dahil olmak üzere tüm sürecin tarafıma ek bir yük getirmeden, ayrıca yaşadığım sorun için ek bir telafi ve hediye çeki sağlanarak çözülmesini talep ediyorum.
Pull & Bear’in online mağazasından satın aldığım küpe paketi bana boş şekilde teslim edildi. Kargo firması ürünü bu şekilde tespit edip iade sürecini başlattı ve sistemde 08.12.2025 tarihinde iadenin Pull & Bear tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak buna rağmen Pull & Bear tarafı ürünün elleri...
Pull & Bear’den banka kartımla yaptığım ıtx246099744958001 gönderi numaralı online alışverişimde, sistemde siparişimin “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürünüm elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 2 gündür siparişim teslim edildi gözüküyor ancak ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım....
Pull & Bear online mağazasından verdiğim 20269719717 numaralı siparişim yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 10 gün boyunca kargoya verilmediği için iptal etmek istedim ancak buna izin v...
Pull And Bear’den satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 158592758 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 28.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak 19.12.2025 görünüyor olmasına rağmen ürün günlerdir elime ulaşmadı. Bugün özellikle ...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20264588969 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe ait ürünler 11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına 255467506744 takip numarasıyla teslim edilmiştir. 12.12.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarılması üzerine saat 15:07’de kury...
Yorumlar