Hızlı Fiyat Düşüşü Karşısında Hayal Kırıklığı Ve İade İsteği

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 18 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, teslimattan yalnızca 9 gün içinde yaklaşık yarı fiyatına düştüğünü görerek büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar kısa sürede gerçekleşen ciddi fiyat düşüşü, müşteri açısından mağduriyet oluşturmakta ve indirim dönemlerine olan güveni zedelemektedir.

Alışverişimi markanıza duyduğum güvenle ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin üzerinden bu kadar az zaman geçmişken neredeyse yarı yarıya düşen fiyatlar, tüketici açısından hakkaniyetli bir durum değildir. Ürünleri kullanmak üzere aldığım için iade etmek istemiyorum.

Talebim, müşteri memnuniyeti kapsamında, ilgili ürünler için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi yönündedir. Konuyla ilgili desteğinizi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Sipariş: 20277349751
Sipariş 2: 20203225526