to read complaints and reviews, or file yours. 
01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’in kendi mobil uygulaması üzerinden siyah, suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürün, kemeriyle birlikte satılmasına rağmen elime kemersiz ve oldukça kırışmış bir şekilde ulaştı. Etiketini çıkarıp kargo poşetini attıktan sonra kemerin eksik olduğunu fark ettim ve bu durumda ürünü ne düzgün giyebiliyorum ne de görünümünden memnun kalabiliyorum.
Uygulama üzerinden kemer için iade/talep oluşturmaya çalıştım fakat sonuç alamadım, ayrıca doğrudan iletişim kurabileceğim net bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadım. Yaklaşık 1 aydır bu mağduriyetimle ilgilenen kimse olmadı. Marka adı güçlü olmasına rağmen sunulan hizmetten hiç memnun kalmadım, gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.
266766048974 takip numaralı siparişimle gönderilen bu ceket için eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini ya da ürünün kırışıklık ve kemer problemi olmadan, eksiksiz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Pull & Bear uygulaması üzerinden astarlı bir kaban ve bir de deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20199608930’dur. Bugün elime ulaşan kargoda, deri ceketle ilgili bir sorun yokken kaban yerine tamamen farklı, kullanılmış, etiketsiz, üzerinde kıllar olan ve astarsız bir kaban gönderildi. Ayrıc...
Pull & Bear’den 1 Ocak’ta online olarak satın aldığım, 8 Ocak’ta teslim edilen siyah suni deri biker kemerli ceketim, ürün açıklamasında kemerli olmasına rağmen kemersiz şekilde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 265938159560’dır. Ürün kemerli olarak satıldığı için, eksik parça gönderimi kabul...
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden s beden kahverengi bir deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20270983951’dir. Ürünü bugün mağazadan teslim almaya gittiğimde, ceketin bedeninin s olmasına rağmen model olarak aynı ürünün siyah renginin verildiğini fark ettim. Mağazadaki ça...
5 Ekim 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20261948775 numaralı siparişimle 1790 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün stoklarda mevcut olarak görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişimi tamamladım. Ancak aynı günün akşamında tarafıma "üzgünüz, siparişiniz iptal edildi" şekli...
Yorumlar