
İzinsiz 5.870 TL İşlemi Ve 3D Secure Olmadan Gerçekleşen Güvenlik İhlali
21.01.2026 tarihinde saat 23.18’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, Moka United / Pull and Bear İstanbul adına 5.870 TL tutarında, bana ait olmayan bir alışveriş işlemi provizyonda görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, tarafıma hiçbir onay kodu gelmedi ve 3D Secure doğrulaması da kullanılmadan b...
Siparişim İptal Edildi, Ücretim Geri Dönmedi

Pull and Bear mobil uygulamasından 8 Ocak tarihinde yaklaşık 1.460 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişim 11 Ocak’ta mağaza tarafından tek ...
Siparişim Üç Ayda Hâlâ Kargoda, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde bağcıklı deri dağcı botu siparişi verdim. Sipariş numaram 20268402775 ve ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “aktarmada” şekl...
Kaban Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 20276158693, teslimat adresim Üsküdar / İstanbul olarak kayıtlı. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, kargo ücreti dahil toplam 2.059 TL tutarında gerçekleştirdim. Bugün 20 Ocak 2026 olmasına r...
İndirim Kodu Geçersiz Ve Stok Bilgisi Yok Mağduriyet Oluştu

Pull and Bear uygulamasını ilk kez indirdiğimde, uygulama içinden tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir indirim kodu verildi. Kampanya şartına göre, sepette 1.200 TL ve üzeri alışverişte bu kodun kullanılabileceği yazıyordu. 19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul'dan, sepette toplam 1.990 TL tutarınd...
Stokta Görünen Ceket Tekrarlayan İptaller Nedeniyle Kargoya Verilmedi
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında stokta görünen bir ceketi satın aldım, ancak yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Daha sonra ürün tekrar stoğa girince bu kez 5 Aralık’ta yeniden sipariş verdim, yine bir sü...
Pull & Bear'dan İptal Edilen Siparişin 1.690 TL İadesi 16 Gün Boyunca Gecikti

01.01.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 1.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık bir saat içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 1.690 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numar...
Pull And Bear Mağazasında Fazla Para Çekimi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Akasya AVM Pull and Bear mağazasından 1740 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün içinde iade için tekrar mağazaya gittiğimde, iade işlemini QR uygulaması üzerinden yaptılar ve bu işlem sırasında kartımdan yeniden 1740 TL çekildi. Böylece Yapı Kredi kartımdan toplam 3480 TL çekilmiş oldu. Mağazada...
İade Kodu Süresi Dolduğu İçin Destek Bulamama Ve Geri Ödeme Sorunu

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 1’inde bir kaban sipariş ettim ve ürün 6’sında elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, tarafıma bir iade kodu verildi ancak bir hafta içinde MNG Kargo’ya götüremediğim için bugün kargo şubesine gittiğimde kodun...
Sipariş İptal Edildi, Ücret Çekildi Ve İade Gelmedi

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.35’te bir pantolon siparişi verdim. Sabah uyandığımda uygulamaya girdiğimde işlemin iptal edildiğini gördüm ancak sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabımdan çekilmişti. Bugünün tarihi olan 16.01.2026 itibarıyla ne ürün tarafı...
Kargo Öncesi İptal Talebi Reddedildi Ödeme İadesi Bekliyorum

Trendyol üzerinden Pull Bear mağazasından suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edince, aradan yaklaşık 2 saat bile geçmeden, 15 Ocak gecesi saat 04.00 sularında aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sistemde siparişin “hazırlanıyor” durumda olduğu ve bu nedenle iptal ...
Teslim Edilmemiş Parçanın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 20274527407 numaralı siparişimde iki parça ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri zamanında teslim edildi, ancak diğer parça için sistemde 12–13 Ocak tarihleri arasında “eve teslim” görünüyor olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık bir haf...
Stokta Görünen Ürünün Gönderilmemesi Ve Stok Yok İptali Sonrası İade Yapılmaması
01.01.2026 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde stokta görünen bir ürünü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün stokta görünmesine ve siparişim tamamlanmasına rağmen uzun süre boyunca kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan geçen s...
Adres Hatası Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kargonun Geri Gönderilmesi

1 Ocak tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 3.639 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi, ancak dün kargo takip ayrıntılarına baktığımda “Kargonuz göndericiye geri gönderiliyor” ibaresini gördüm. Bunun üzerine UPS ...
Siparişim Gecikti, Kargo Henüz Verilmedi

01.01.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20199695732 sipariş numarasıyla, kredi kartımla toplam 18.953 TL tutarında birden fazla ürün satın aldım. Uygulamada siparişin en geç 12‑13 Ocak 2026 tarihlerinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden neredeyse iki hafta g...
Sipariş Teslimatı 14 Gün Gecikti, Kargo Bilgisi Yok
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim 20274540809 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 12–13 Ocak aralığı gösterilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait kargo şirketi bilgisine hiçbir şekil...
Hatalı Ürün Gönderimi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri

Pull & Bear uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim ve ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde ürün alarmlı bir şekilde gönderildi, ikinci siparişimde ise farklı bedendeki bir ürünün üzerine benim istediğim beden numarasını yapıştırıp yolladılar. Aynı marka tarafından art arda bu kadar ...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Pull and Bear’in kendi uygulaması üzerinden Aydın’da yaşamaktayken 01.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 20274696841 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, yaklaşık 14 gündür hazırlık aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizm...
Pull And Bear Siparişim Teslim Edilmedi, Takip Bilgileri Hatalı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20193875922 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.410 TL tutarındaki ödemeyi online olarak banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde siparişi iptal etme seçeneği de...
İade İşlemi Tamamlandı Diyorlar, 23 Gün Sonra Bile Geri Ödeme Gelmedi
Pull and Bear online uygulamasından yaptığım alışverişteki ürünü 12.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü 15.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Pull and Bear uygulaması üzerinden süreci takip ettiğimde, 18.12.2025 tarihinde iademin tamamlandığı bilgisi yer alıyordu. ...
İade Ücretinin Sadece Mağaza Kartı Olarak Verilmesi Ve Diğer İade Seçeneklerinin Sunulmaması

03.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Pull and Bear mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir adet deri mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra vazgeçtiğim için 10.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek montu iade etmek istedim. İade işleminde ödediğim tutarın bana nakit ya da işlem yaptığ...
