Alakasız Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği Güven Kaybına Yol Açtı
Loft internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce t-shirt siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında içinden t-shir...t yerine çocuk pantolonu çıktı. Yani tamamen alakasız bir ürün gönderildi ve siparişim hatalı şekilde tamamlandı. Durumu fark edince telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, yaşadı