to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Durumunda Siparişin İptal Edilememesi Ve Canlı Destek Sorunu
Pull & Bear’den 2212640001 beyaz model ayakkabıyı 17.06.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında 20290048993 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş üzerinden saatler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu aşamada normalde sipariş iptali yapılabilmesi gerekirken, uygulama üzerinden siparişi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sadece “canlı destek şu an meşgul” şeklinde bir uyarı alıyorum ve konuya dair hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Ben bu alışverişten vazgeçtim ve ürün kargoya verilmeden siparişimin derhal iptal edilmesini istiyorum. Ürünün ille elime ulaşıp sonra iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesi ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
