to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslim Tarihi Geçti, Siparişim Takıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
8 Temmuz 17:3327
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Haziran tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 7–9 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ ilk aşamada takılı kaldı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığını söylediler. En azından siparişimin kontrol edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen, bunu yapamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Sipariş numaram 20223131308’dir. Siparişimin bir an önce işleme alınmasını, hazırlanıp kargoya verilerek teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
