to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear online uygulamasından 1.890 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından 13 Mayıs’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 8 Mayıs tarihinden beri beklediğim kargom, 11 Mayıs’ta Adana aktarma şubesine ulaştı olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok.
Takip numaram 265185715771 olmasına ve sistemde kargonun Adana aktarma bölgesinde görünüyor olmasına rağmen ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmelerinde sadece “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü aldığım Pull and Bear üzerinden ne iade ne de iptal işlemi gerçekleştiremiyorum, bu nedenle tam anlamıyla mağdur durumdayım. Kolay Gelsin kargo firması şu an için hiçbir çözüm üretmemekte ve müşterisini mağdur etmektedir. Kargomun acilen bulunup teslim edilmesini ya da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 17’sinde verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada 3–4 iş günü içerisinde kargo süreci olacağı belirtilmesine rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşın halen kargomla ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum. Ne bir takip numarası paylaş...
Pull & Bear online mağazasından 31.03.2026 tarihinde 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 20211389778. Siparişim 04.04.2026 tarihinden itibaren sistemde “teslimatta” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla destek alamadığım için online müşteri hizmetleriyl...
01.01.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden mont siparişi verdim. Siparişim cargox kargo firması aracılığıyla, 19014716543400100035 takip/sipariş numarasıyla Kağıthane Çeliktepe adresime teslim edilecekti. Ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 11 Ocak Pazar g...
Pull & Bear mağazasından pantolon ve ceket olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünlerin farklı paketlerde geleceği söylendi. Pantolonum elime ulaştı ancak ceketim yaklaşık 14 gündür ortada yok. Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken ceketimle ilgili ne bir mesaj, ne bir arama...
Pull & Bear siparişlerimde Asıl Kargo İstanbul Zeytinburnu şubesiyle sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım eve getirilmiyor, ancak şikayet açtıktan sonra teslim edilmeye çalışılıyor. Eve gelen ürünlerde de defo çıkıyor, bu durum artık sürekli hale geldi. 12–13 Ocak tarihli ve 2461424...
Yorumlar