to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde 1790 TL ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Ürün 20.05.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi ancak gelen ürünle benim sipariş ettiğim ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Sadece etiket fiyatı aynıydı, onun dışında model, görünüş ve özellikler bakımından sipariş ettiğim sweatshirtle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün yollandı. Büyük bir hayal kırıklığıyla iade talebi oluşturdum ve ürünü, üzerindeki etiketiyle birlikte geri gönderdim.
Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra tarafıma yine aynı hatalı ürünün geri yollandığını gördüm. Yanlış ürün gönderimiyle zaten mağdur edilmişken, sorunu telafi etmek yerine aynı ürünü tekrar göndererek beni bir kez daha mağdur ettiler. Üstelik ulaşabileceğim ne bir canlı destek hattı ne de etkin bir iletişim kanalı bulabildim, bu durum süreci daha da zorlaştırdı ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İade kodum 6005655306 olan bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürün hala etiketiyle birlikte duruyor. İade talebimin kabul edilerek ücretimin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ya da sipariş ettiğim doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulamasından yaptığım Black Friday alışverişi kapsamında bir adet suni deri ceket, bir adet yüksek bel çan paça pantolon ve bir adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünler 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak beğenmediğim için 24.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Sip...
08.01.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 20201443952 numaralı siparişimde yer alan sweatshirt ve t‑shirt ürünlerini 10.01.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen 9 Şubat tarihi itibarıyla iade ücretim banka kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazı...
Pull & Bear internet sitesinden 16.128,00 TL tutarında kredi kartı ile toplu alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20188930892. Elime ulaşan ürünlerden bazılarını, üzerlerinde barkod ve etiketleriyle birlikte, teslim aldığımın ertesi günü hemen iade ettim. 06.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ...
07.02.2026 tarihinde saat 18:08 sularında Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Şehir grafiği t-shirt, balon eşofman altı, stwd grafik baskılı t-shirt ve Ninetyone kapüşonlu sweatshirt gibi ürünleri sepetime ekleyip ödemeyi tamamlamama rağmen, ürünlerim...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 2 adet aynı model fakat farklı renkte sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20289775469 ve ürünleri 20.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünlerden biri kullanılmış, yıkanmış ve lekeli olarak geldi, ayrıca diğeriyle aynı olması gerekirken farklı bir model...
Yorumlar