to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear üzerinden 27 Kasım tarihinde mağazadan teslimat seçeneği ile verdiğim deri ceket siparişim, 9 Aralık tarihi itibarıyla halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Sipariş durumum sistemde hâlâ “depoda işlem görülüyor” olarak görünmektedir. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişimin depodan çıka...
28.11.2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 20192708022. Sitede 2–4 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sistemde 09.12 tarihinde teslim görünüyor ve bu tarih gelmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bil...
23 Kasım’da Pull and Bear internet sitesinden 8.103 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık yarım saat içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 20268275685’tir. Bu süreçte canlı destek ve WhatsApp üzerinden iletişime ge...
"Albaraka banka müşteri hizmetleri tarafından arandım 5870 TL ödemenin gerçekleştirilmediği bilgisi verildi. Böyle durumlardan sakınmak için sanal kart kullanılmasını önerdiler. Hesap hareketlerinde iyzico ya ait 69. 9 TLt aracılık hizmet bedeli mevcut. Pull and Bear e yapılan ödeme iptal edilmiş. Banka ya illgilendikleri için teşekkür ediyorum"
07.12.2025 Pazar günü sabah saatlerinde, Albaraka Türk kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında iyzico/PULLANDBEAR.com adlı işyerinde 5.870 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. İşlem onay kodu veya SMS onayı olmadan yapılmasına rağmen, işlem sonuçlandıktan sonra telefonuma “Değerli müşterim...
Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait bir çanta satın aldım ve ürünü Aras Kargo ile iade etmek istedim. Ürünle ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet açtıktan kısa bir süre sonra, kendisini “Aras Kargo Şikayetvar danışmanı” olarak tanıtan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Görüşm...
Pull & Bear’in resmi sitesi üzerinden kısa topuklu siyah bir çizme satın aldım. Ürünü 3.300 TL’den 2.300 TL’ye düşen indirimli fiyatla aldım ve kargom kolay gelsin firması tarafından taşınıyordu. Teslimat tarihi olarak 2 Aralık görünmesine rağmen o gün kargom teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca ...
Pull and Bear üzerinden verdiğim sipariş UPS Türkiye ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen, bu tarihin üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sistemde adresimin yanlış olduğu söyleniyor fakat adres bilgilerimi defalarca kontrol edip teyit ettim. Adresim doğru o...
28 Aralık’ta Pull and Bear üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir ceket siparişi verdim, üzerine de yaklaşık 70 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim Aras Kargo Serdivan şubesine yönlendirildi ve takipte “kargom yola çıkmış, cumartesi günü gelmiş” olarak görünüyor. Ancak bulunduğum bölge öğrenci semti oldu...
Pull & Bear’den online olarak kaban siparişi verdim. Ürün perşembe günü Konya’ya gelmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması UPS ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bilgi alamadım. Mağduriyetimi çöz...
Pull & Bear online mağazasından 17’sinde verdiğim sipariş 19’unda kargoya verildi ve Cargox isimli kargo şirketiyle gönderildi. 20’sinden beri kargom Beşiktaş şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 20267255567, kargo...
Pull & Bear’in online mağazasından sipariş numarası 20266995905 olan ürünümü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ödemesini yaklaşık 2300 TL olarak yaptığım bu siparişimle ilgili kargo hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hi...
08.11.2025 tarihinde, Albaraka Türk kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 6.060 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. İşlem, Pull and Bear adlı firma üzerinden ve mokaunited platformu aracılığıyla saat 05:42’de gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada kaybolmamıştı ve tamamen benim kontr...
2 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Pull & Bear mağazasından yeni sezon siyah kadın gömleği satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra sırt kısmında bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. 9 Kasım 2025 Pazar günü gömleği mağazaya götürdüm ve mağaza yetkilisi de ürünün defolu olduğunu onayladı. ...
13/10/2025 tarihinde Pull & Bear’ın resmi internet sitesi üzerinden bir gömlek ve bir pantolon siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sitenin müşteri telefon hattı yok kesinlikle müşteri odaklı çalışmıyorlar ve hizmet vermiyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar....
Uzun zamandır ürünlerini memnuniyetle kullandığım Pull and Bear markasının mobil uygulamasından 15.10.2025 tarihinde 20188130556 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4.023 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 24607167083...
17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...
Pull & Bear’dan toplamda 3 keten yelek ve 2 keten pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, 05.08.2025 ve 30.07.2025 tarihlerinde farklı mağazalardan iade işlemlerimi gerçekleştirdim. İade işlemleri sırasında ürünler iade koşullarına tamamen uygundu ve mağaza personeli tarafından iadele...
23.09.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 7 parça ürün siparişi verdim (kemerli trençkot, ceket, yumuşak kazak, kemerli kaban, dolgulu ceket vb.). Sipariş numaram: 20260229629, kargo takip numaram: 19005484596400100033. Siparişim Ordu Altınordu adresine teslim edilecekti. Ancak ürünler ...
23.09.2025 tarihinde Pull & Bear’dan ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 20260282893). 25.09.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından gönderimin teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak Sakarya/Erenler adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargoist firmasını defalarca aramama...
20.08'de Pull & Bear internet sitesinden 20182000858 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bazı ürünleri iade etmek üzere, hepsini aynı Aras Kargo poşetine koyarak gönderdim. Ürünler Arasında limonlu tshirt (ürün kodu: 7150/394) de bulunuyordu. Ancak bu ürünün iadesi sistemde ...
28/08 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından “suni deri bomber ceket red. 7700/317” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 20257638729. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
01.09.2025 tarihinde Pull and Bear web sitesi ve WhatsApp üzerinden iade kodu oluşturmak için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca WhatsApp ve web sitesindeki canlı destek üzerinden, yapay zeka ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ne yazık ki bu kanallardan hiçbir ş...
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden dün ve bugün defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişlerim iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da ilgilenen olmadı. Ödemelerim hesabıma geri ...