to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddia Edilen 2000 TL'lik Pull And Bear Kargosunun Acil Araştırılması
19/04/2026 tarihinde Cargox ile tarafıma gelmesi gereken iki adet kargom vardı. 19022663264400100033 takip numaralı kargomu aynı gün saat 14.49’da teslim aldım. Ancak 19022663264200100035 takip numaralı diğer gönderimi hiç teslim almadığım halde, 19/04/2026 tarihinde saat 19.53’te “tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi.
Bu ikinci kargo Pull and Bear gönderisi olup yaklaşık 2000 TL değerindedir. Ne bir kargo görevlisi kapımı çaldı ne de benden teslimat için herhangi bir kod istendi. Kargomun kime veya nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok.
Yaşanan durumla ilgili olarak iki gündür hem ilgili şubeyi hem kargo çalışanlarını hem de müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp destek hattına da yazmama rağmen geri dönüş alamadım.
Gönderimin yanlış kişiye teslim edildiğini veya sistemde hatalı olarak teslim görünmesi sağlandığını düşünüyorum. 19022663264200100035 takip numaralı kargomun acilen araştırılıp bulunmasını ve eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
