to read complaints and reviews, or file yours. 
19/04/2026 tarihinde Cargox ile tarafıma gelmesi gereken iki adet kargom vardı. 19022663264400100033 takip numaralı kargomu aynı gün saat 14.49’da teslim aldım. Ancak 19022663264200100035 takip numaralı diğer gönderimi hiç teslim almadığım halde, 19/04/2026 tarihinde saat 19.53’te “tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi.
Bu ikinci kargo Pull and Bear gönderisi olup yaklaşık 2000 TL değerindedir. Ne bir kargo görevlisi kapımı çaldı ne de benden teslimat için herhangi bir kod istendi. Kargomun kime veya nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok.
Yaşanan durumla ilgili olarak iki gündür hem ilgili şubeyi hem kargo çalışanlarını hem de müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp destek hattına da yazmama rağmen geri dönüş alamadım.
Gönderimin yanlış kişiye teslim edildiğini veya sistemde hatalı olarak teslim görünmesi sağlandığını düşünüyorum. 19022663264200100035 takip numaralı kargomun acilen araştırılıp bulunmasını ve eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Şubat’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.850 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderi firması olarak cargox seçildi. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 16 Şubat’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün 18 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaş...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20264588969 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe ait ürünler 11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına 255467506744 takip numarasıyla teslim edilmiştir. 12.12.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarılması üzerine saat 15:07’de kury...
Kasım ayının son haftasında Pull & Bear internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim 09.12.2025 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edildi. 24609993471800100034 numaralı gönderim, kargo takip ekranında dört kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde tar...
22.01.2026 tarihinde Pull & Bear’dan 20191482864 numaralı siparişimle toplam 1.645 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Cargox firması ile gönderildi ancak İstanbul Şişli bölgesinde, dağıtım şubesine yakın bir konumda olmama rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor ve kargom dağıtıma dahi çıkarılmıy...
Pull and Bear’dan yaptığım online alışverişimin kargosu için Cargo X firması aracılığıyla “ertesi gün teslim” seçeneğini satın aldım. Kargom 28 Aralık’ta kargoya verildi, ancak 29 Aralık’ta teslim edilmedi. Takip ekranında sırasıyla “eksik adres”, “haber formu kapatıldı”, “iş merkezi kapalı” gibi ge...
Yorumlar