to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear’dan bir ayakkabı siparişi verdim, teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu ancak üzerinden 4 gün geçtiği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5452******57’dir. Kargo firması gönderiyi sürekli “dağıtıma çıktı” gösteriyor, ardından iade gibi başka bir bölgeye geri götürüyor. Bugün de yaklaşık 1 saat önce Başakşehir’de dağıtımda gözüken kargomun, sistemde tekrar diğer yakadaki Paşaköy Mahallesi’ne geri döndüğü görünüyor.
Defalarca kez adres düzelttirmeme rağmen aynı sorun devam ediyor ve yaklaşık 1 haftadır kargonun bana gelmesini bekliyorum. Kargo şirketi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, ulaşamıyorum. Pull and Bear müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kargo firmasına mail atacaklarını söylediler, daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ilgi tamamen kesildi. Aynı kargo şirketiyle ilgili bu hafta bile birçok şikayet bulunmasına rağmen, böyle büyük bir Inditex grubunun bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlayamıyorum.
Günlerdir mağdur edilmem ve ne Pull and Bear ne de kargo firmasından herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ayakkabı siparişimin, daha fazla gecikmeden ve yeniden yanlış yerlere gönderilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Pull & Bear internet sitesinden 16 gün önce 20275145417 numaralı siparişimi verdim. Toplam 2.049 TL ödeme yaptım ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim son 4 gündür birgündekargo üzerinden sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de adr...
Pull & bear’dan verdiğim siparişim bir günde kargo firması tarafından teslim edilecekti. 545198312072 takip numaralı kargomun teslim tarihi 3 Mart olarak görünüyordu ancak hala elime ulaşmadı. 4 Mart’ta kargom dağıtıma çıktı ve uygulamada konum olarak evimin yakınındayken bir anda farklı semtlere g...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim 20274540809 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 12–13 Ocak aralığı gösterilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait kargo şirketi bilgisine hiçbir şekil...
Birgündekargo firmasının kargoları teslim etmemesi. Pull & Bear’in kendi online sitesinden verdiğim sipariş, Birgündekargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. 10 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak ne kargo kapıma geldi ne de herhangi bir teslimat yapıldı....
Pull & Bear’dan yaptığım alışverişimin UPS ile gönderilen kargosu, teslimat tarihinde ve sonrasında yaşanan ciddi gecikmeler nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 1 Ocak’ta verdim, ürün 4 Ocak’ta kargoya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom bu...
Yorumlar