to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Pull & Bear mağazanızdan bir ceket satın aldım. 10 Nisan 2026 tarihinde beden değişimi için Samsun Piazza şubenize gittiğimde, mağaza müdürü F**** S***** tarafından tarafıma karşı son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilendi.
Kasa sırası beklemiş olmama rağmen, benim için kasa açamayacağını ve tekrar sıraya girmem gerektiğini diğer müşterilerin de duyabileceği şekilde kaba ve üslupsuz bir tavırla söyledi. Sadece basit bir değişim işlemi yapmak isteyen bir müşteri olarak, bu tarz bir yaklaşım ve kullanılan üslup beni oldukça rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini, mağaza müdürünün davranışlarıyla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Böyle bir tutumun Pull & Bear markasının müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Pull & Bear’ın resmi web sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde bir adet m beden ürün satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında ne SMS ne de e-posta bildirimi aldım ve hesabımdaki “geçmiş siparişler” bölümünde de ilgili sipariş görünmüyordu. Bu nedenle sistemde bir hata olduğunu düşünerek aynı ürün...
28.01.2026 tarihinde Pull & Bear Hilltown AVM şubesiyle çok kötü bir deneyim yaşadım ve bu durumun telafi edilmesini istiyorum. İnternet sitenizde tükenen bir ceketi bulabilmek için mağazayı aradım, telefonda bana üründen 2 adet l beden olduğu söylendi. Buca'dan geleceğimi, yolumun uzun olduğunu öze...
Pull and Bear online mağazasından 25.02.2026 tarihinde mom jean pantolon satın aldım. Ürünü ertesi gün denedikten sonra beden olarak uymadığı için 28.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 1490 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansıtılm...
Yorumlar