Üç Hafta Geçen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Ödeme Yapıldı Ve Cevap Yok

Pull and Bear’in kendi uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20212083376 olup, 1279 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 10.04.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi, 11.04.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkarıldığı göründü. Ancak adresim “devir bölge dışı” gösterilerek 16.04.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana ulaşmadan geri gönderilmiş.
Bu süreçte ne kargo firması beni aradı ne de ben herhangi bir telefon numarası bulup firmaya ulaşabildim. Aynı şekilde Pull and Bear müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, hiçbir bilgilendirme almadım ve kargomun neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılmadı.
Ürün bana hiç teslim edilmediği ve kargo keyfi şekilde geri gönderildiği için, 1279 TL’lik ödediğim tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de kargoya verildi. Sipariş numaram 20268829105, ödemeyi banka kartımla peşin olarak...

07.02.2026 tarihinde Pull and Bear online mağazasından biri ceket, diğeri kot pantolon olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaralarım cekette 20206404920, kot pantolonda 20281013047’dir. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmeme rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım 859 TL ve 519 TL t...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20194462962. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için...
Pull & Bear mobil uygulamasından yaptığım Black Friday alışverişi kapsamında bir adet suni deri ceket, bir adet yüksek bel çan paça pantolon ve bir adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünler 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak beğenmediğim için 24.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Sip...
Yorumlar