to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Keyfiyle Geri Gönderilen Ceket İçin 1279 TL İade Talebi
Pull and Bear’in kendi uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20212083376 olup, 1279 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 10.04.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi, 11.04.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkarıldığı göründü. Ancak adresim “devir bölge dışı” gösterilerek 16.04.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana ulaşmadan geri gönderilmiş.
Bu süreçte ne kargo firması beni aradı ne de ben herhangi bir telefon numarası bulup firmaya ulaşabildim. Aynı şekilde Pull and Bear müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, hiçbir bilgilendirme almadım ve kargomun neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılmadı.
Ürün bana hiç teslim edilmediği ve kargo keyfi şekilde geri gönderildiği için, 1279 TL’lik ödediğim tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
