Pull and Bear telefon

Pull & Bear’dan yaptığım alışverişimin UPS ile gönderilen kargosu, teslimat tarihinde ve sonrasında yaşanan ciddi gecikmeler nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 1 Ocak’ta verdim, ürün 4 Ocak’ta kargoya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom bu...

Pull and Bear’den sipariş verdiğim pantolon 10 Ocak’ta elime ulaştı; ancak ürünün diz çevresinde belirgin bir leke vardı. Kargoyu açtığımda hem paketin düzensiz ve özensiz hazırlandığını hem de ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini açıkça gördüm. Telefonla firmaya ulaşmayı denedim fakat telefonla...

UPS Türkiye ile yaşadığım bu süreçte gerçekten büyük mağduriyet yaşıyorum. Pull & Bear internet sitesinden kıyafet siparişi verdim, siparişi 2 Ocak’ta oluşturdum ve kargom 6 Ocak’tan beri şubeden evime teslim edilmeyi bekliyor. Buna rağmen bugün itibarıyla aradan günler geçmesine karşın hala teslima...

Pull & Bear Ankamall mağazasından 12.10.2025 tarihinde aldığım montu yaklaşık üç ay kullandım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki yünler birikip toplandı, ürün deforme oldu. Üründe açıkça üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Geçen cuma ürünü Anka...

Pull & Bear’den 20.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin (takip numarası: 20269289565) kargosu Cargo X firması tarafından 25.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sistemde “iadeye geçiyor / iade sürecinde” olarak görünüyor ve teslimat yapılmıyor. Kargom Ataşehir şubes...

18.12.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 19.12.2025 tarihinde teslim edilmesi için 99 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak Asil Kargo, İstanbul Sarıyer bölgesinde kargomu gün içinde teslim etmedi; sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünü...

28 Kasım’da Pull & Bear internet sitesinden verdiğim 20194777386 numaralı siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “işlem görüyor” şeklinde aynı ifade yer alıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Pull & Bear’den R**** B**** K****** adına, üye olmadan 8 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş verdik. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.859 TL ödedik. Sipariş numaramız 20196020432. Ürünü Karabük Safranbolu’da teslim aldık ancak ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. İade sürecini başlatmak içi...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 22.01’de VakıfBank kredi kartımdan, Moka United Pull and Bear adlı firma tarafından iznim ve onayım olmadan 490 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu tarihte veya öncesinde Moka United Pull and Bear ile herhangi bir alışverişim, hizmet alımım ya da bu tutarda bir ödeme...

Kasım ayının son haftasında Pull & Bear internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim 09.12.2025 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edildi. 24609993471800100034 numaralı gönderim, kargo takip ekranında dört kez dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde tar...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear adlı şirketten online satış üzerinden bir adet STWD yırtılmaya dayanıklı yağmurluk siparişi verdim. 13.12.2025 tarihli POA2025001087005 numaralı faturada da görüleceği üzere, ürünü KDV dahil 1.439,00 TL bedelle satın aldım. 15.12.2025 tarihinde saat 16:35 civarında ...

Pull & Bear Türkiye online mağazasından 27.11.2025 tarihinde bir kaban siparişi verdim. Aradan yaklaşık 19–20 gün geçmesine rağmen siparişim ne yola çıktı ne de bana teslim edildi, sistemde de doğru düzgün bir hareket görünmüyor. Kart ekstreme tutar yansıdığı ve ödemesini yaptığım halde ortada ürün ...

28 Kasım tarihinde Pull & Bear üzerinden 20194141696 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişin Yurtiçi Kargo ile gönderildiği söyleniyor ancak yaklaşık 14 gündür kargo görünmüyor. Yurtiçi Kargo ile yaptığım görüşmede telefon numaramı veriyorum...

27 Kasım’da Pull & Bear’in kendi internet sitesinden bir şişme mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 3 Aralık’ta sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve bu kodun 1 hafta geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduğu için şu an iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Pull & Bear’dan Black Friday döneminde bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Sipariş numaram 20194392152. Ürünlerimi Kargo X ile göndermeyi tercih etmişler ve bu kargo için ayrıca 69 TL kargo ücreti ödedim. Alışverişimi 28 Kasım’da yaptım, kargo 8 Aralık’ta Kadıköy şubesine ulaştı ancak hiç dağıt...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20194462962. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için...

Pull & Bear’dan 27’sinde 2.300 TL ödeyerek bir çizme siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş numaram 20194567684 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “çok yoğunluk var, gelecek, yolda” gib...

Pull & Bear’den 20194314342 numaralı atkı siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim. Zaten tahmini teslim tarihi olarak 8-9 Aralık gibi oldukça geç bir tarih belirtilmişti; ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir ilerleme yok. Siparişim Ankara/Çankaya ad...

Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırklareli/Lüleburgaz adresime teslim edilmek üzere kısa sivri topuklu uzun çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 20194510578’dir. Sipariş detaylarında ürün teslim tarihinin 09....

Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 20267405233 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir aşamasında bir değişiklik olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu sipariş i...

Pull and Bear online mağazasından 28 Kasım tarihinde 20191289504 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde sürekli değişiyor ve net bir tarih göremiyorum. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olarak kayıtlı. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin ...

Pull & Bear’in resmi uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 gecesi alışveriş yaptım. Sweatshirt satın aldım ve toplam 1.810 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yola çıktı” bile görünmüyor, herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yok. Uygulama üzerinden siparişle ilgil...

Pull & Bear üzerinden 27 Kasım tarihinde mağazadan teslimat seçeneği ile verdiğim deri ceket siparişim, 9 Aralık tarihi itibarıyla halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Sipariş durumum sistemde hâlâ “depoda işlem görülüyor” olarak görünmektedir. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişimin depodan çıka...