Pull and Bear müşteri hizmetleri

08.11.2025 tarihinde Pull and Bear resmi internet sitesinden 20266115875 numaralı kaban siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 14.11.2025 belirtilmişti, ancak şu ana kadar siparişimle ilgili herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü yurt dışına çıkış tarihim ...

14 Ekim'de Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 3000 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem yapılmadı. Normalde 14 gün içinde iadenin gerçekleşmesi gerektiği belirtiliyor fakat bu süre çoktan geçti. Müş...

29.09.2025 tarihinde Pull and Bear Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1.795 TL’ye satın aldığım erkek kalın taban spor ayakkabının, henüz 1 ay bile olmadan iç ve dış kısımlarında parçalanmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabı, kullanım sırasında ayakta kötü kokuya sebep oldu. Ürünün fişi elimde o...

31.10.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 20265199251 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenler olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile 5.065 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderilecekti. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kargo...

Pull and Bear’dan online olarak alışveriş yaptım. Ancak aynı üründen iki kez sipariş oluşturulmuş ve bu durumdan siparişlerim onaylandıktan sonra haberim oldu. Sipariş numaralarım: 20266375745 ve 20266366723. Bu siparişlerden biri benim isteğim dışında gerçekleşmiştir ve toplamda yaklaşık 3000 TL tu...

14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından “basic spor ayakkabı” satın aldım (Sipariş No: 10135336850). Ayakkabıyı oldukça az kullandım; genellikle iki haftada bir veya iki kez giydim. Ancak, sadece 7 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının kenar kısmında açılma meydana geldi. ...

Ocak ayında Pull and Bear mağazasından satın aldığım botun tabanında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü sadece üç kez giydikten sonra tabanı hem ortadan ayrıldı hem de içe doğru çöktü. Konuyla ilgili olarak birkaç ayakkabı tamircisine danıştığımda, ürünün resmen çürük olduğunu ve tamir edilemeye...

09.11.2025 tarihinde saat 03:29 civarında bilgim dışında Enpara kredi kartımdan Pull and Bear internet sitesi üzerinden önce 4.431 TL, ardından 9.540 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4325’tir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, alışverişi ben yapma...

07.11.2024 tarihinde saat 23.48’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Pull & Bear adına 24.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benim Pull & Bear’da herhangi bir üyeliğim veya alışveriş geçmişim bulunmamaktadır, kişisel bilgilerim bu firmada kayıtlı değildir. Bankam tarafından yapılan bi...

5 Kasım tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Pull and Bear mağazasından 6275 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası kartımla yapmak istedim, ancak iki kez çekim yapılmasına rağmen işlemin başarısız olduğu söylendi. Bunun üzerine İş Bankası kredi kartımla ödememi gerçekleşt...

12.10.2015 tarihinde İstanbul Akbatı Pull and Bear mağazasından 07675504805036 kodlu eşofman altını satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadıktan ve sadece bir kez giydikten sonra sol tarafında bariz şekilde tiftiklenme oluştu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade işlemi için yardı...

Pull and Bear Bursa AVM mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketin derisinde zamanla soyulmalar oluştu. Ceketi sadece ilkbahar aylarında ve çok az kullandım, her zaman dolapta askıda ve düzgün şekilde muhafaza ettim. Buna rağmen dökülmeler giderek arttı ve ürünün kalitesinden memnun kalma...

27 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden toplam 7.560 TL tutarında, trençkot, çanta, kazak ve bere olmak üzere 4 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 20189663862). Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme e-postası, ne kargo mesajı ne de başka bir iletişim almadım. Siparişim...

Pull & Bear’ın kendi uygulaması üzerinden 30.10.2025 tarihinde 20261286585 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişi kısa süre sonra iptal ettim ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen 1559 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. İade sürecini takip etmek için WhatsApp üzerinden müşter...

15 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın kendi uygulaması üzerinden “Stwd Kaykay ayakkabısı 2223640100 kahverengi” modelini (sipariş no: 20188091854) satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Samsun Piazza Avm olarak belirtilmişti. Aradan 15 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ...

29.10.2025 tarihinde Pull & Bear firmasının kendi uygulamasından sadece bir adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 20190141284). Siparişimin toplam tutarı 1.659 TL olarak kartımdan çekildi, ancak ilk siparişte %10 indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen bu indirimden faydalanamadım. Sipari...

16.10.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 7550366520 kodlu bir kazak siparişi verdim. Siparişim 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kez açtığımda, arka kısmındaki yazıda dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Sipariş numaram: 20187425892. Sorunu WhatsApp üzeri...

Pull & Bear firmasından 23.10.25 tarihinde 20262961099 numaralı siparişi verdim ürünleri 25.10.25 teslim aldım. Gelen ürünler görselle uyuşmuyordu buna istinaden iade talebinde bulundum gelen ürünlerin farklı olduğunu bildirdim. Kargoya 26.10.2025 teslim ettim ürünleri teslim aldılar iadeyi yapmıyor...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından aldığım stwd model kaykay ayakkabısı, sadece günlük kullanımda ve okula gidiş gelişlerde kullanmama rağmen 17.10.2025 tarihinde ön yan tarafından yırtıldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 9 gün sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok...

15.10.2025'de Pull and Bear’ın internet sitesinden 20261876961 numaralı siparişimle 759 TL tutarında bir cüzdan aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargodayken iade talebinde bulundum ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün elime ulaştığında, Forum İstanbul’daki Pull and Bear mağazasına giderek cüzdan...

31.07.2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından 489 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 20255048553. Siparişim Adana Seyhan adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ve indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte hem Pull and...

Uzun zamandır ürünlerini memnuniyetle kullandığım Pull and Bear markasının mobil uygulamasından 15.10.2025 tarihinde 20188130556 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4.023 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 24607167083...

Yaklaşık bir ay önce Pull and Beat internet sitesinden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20188425128). Siparişim “bir günde Kargo” firması ile 246072407152 takip numarasıyla kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasına da defalarc...