to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den 29 Kasım’da bir yelek siparişi verdim. Ödemesi hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim 10 gündür sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor, süreçte hiçbir ilerleme yok. Sipariş numaram 20269973979’dur.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “bekleyin” şeklinde otomatik, aynı cevaplar veriliyor. Teslimat tarihi olarak belirtilen çarşamba gününe gelinmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünmesi ve somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum ve muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
27 Kasım tarihinde Pull & Bear üzerinden 20269359391 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla 11 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş durumu yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
29.10.2025 tarihinde Pull & Bear firmasının kendi uygulamasından sadece bir adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 20190141284). Siparişimin toplam tutarı 1.659 TL olarak kartımdan çekildi, ancak ilk siparişte %10 indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen bu indirimden faydalanamadım. Sipari...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20268817569. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Herhangi bir iptal ya da sorun bildirimi de almadım, bu durum h...
18 Eylül tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20259777895 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Daha önce benzer bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaş...
27 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden toplam 7.560 TL tutarında, trençkot, çanta, kazak ve bere olmak üzere 4 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 20189663862). Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme e-postası, ne kargo mesajı ne de başka bir iletişim almadım. Siparişim...
Yorumlar