Pull and Bear Ödeme Alındı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi: Net Bilgilendirme Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Super · 2025-12-08T16:10:52+03:00

27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca 10–11 Aralık tarihleri arasında tahmini teslimat tarihi görünüyor. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim; ancak siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğine dair net bir açıklama da çözüm de sunulmadı. Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar (6)

Büşra

Benzer Şikayeti Var

Ben ilk defa kendi sitesinden alıyorum bir sürü yorum okudum buradan benimde 10 gün oldu hiç kargoya verilmemiş bilmiyorum sizin daha önce gelmişse neden böyle oldu acaba inşallah elime ulaşır

Super

Şikayet Sahibi

Merak etme, elinize ulaşır. Muhtemelen çok büyük bir yoğunluk olduğu için böyle oldu. Zaten herkes aynı şeyden şikayetçi ama dediğim gibi bir sorun olmayacaktır. Yeleğin ulaşacak sana :)

Büşra

Benzer Şikayeti Var

Bana da aynı şeyi söylüyorlar buradaki yorumları okudum kimseye teslimat yapılmamış ürün gelmeyecek gibi gözüküyor ne olacak bilmiyorum çok garip özellikle böyle bir markadan

Super

Şikayet Sahibi

Teslimatlarını biraz geç yapıyorlar herhalde. Önceki alışverişime baktım, orada da 10 gün sonra kargoya verilmiş. Bu durumda da öyledir inşallah. Havalar da soğudu, kıyafetlerim gelmezse üşürüm :(

Büşra

Benzer Şikayeti Var

Bende aynı sorunu yaşıyorum herhangi bir değişiklik oldu mu

Super

Şikayet Sahibi

Attığım maile karşılık olarak "İndirim dönemlerindeki yoğunluk nedeniyle siparişlerin teslimatında gecikme olabilmektedir. Farklı bir sorun gözükmediğini belirtmek isteriz." şeklinde bir cevap geldi.

Sen ne düşünüyorsun?