to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, sürekli “not aldık” denilerek oyalanıyorum. Teslimat tarihinde değişiklik yapamayacaklarını söylüyorlar ama zaten belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hala ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik 2 gün sonra uçuşum var ve sipariş ettiğim ürün mont; havalar soğudu ve giyecek montum yokken bu gecikme benim için gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Siparişi indirim döneminde aldığım için, şu an bana sadece siparişi iptal etmeyi teklif ediyorlar. Ancak iptal etmem halinde aynı ürünü aynı indirimli fiyata alma imkanım kalmayacağı için bu çözüm benim açımdan kabul edilebilir değil.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkünse siparişimin mağazadan teslim alınmasına izin verilmesini talep ediyorum. Bu konuda, ödediğim indirimli fiyat korunarak hızlı ve net bir çözüm sağlanmasını istiyorum.
16.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir adet mont ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20192545408 olmasına rağmen yaklaşık 15–16 gündür ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bu kez de sweatshirt için stokta kalmadı denilerek siparişin o kısmı ipta...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde indirimden bir kaban siparişi verdim. Teslim tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu ve siparişim uygulamada uzun süre sadece “yolda” olarak gözükmeye devam etti. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapamayacakl...
Pull and Bear dan 27 kasımda sipariş verdim. 28 kasımda 20223516897 numaralı siparişim onaylandı ve siparişim hala kargoya verilmedi. Neyi bekliyoruz 15 gündür kargo için bir açıklama yapanda yok. Global bir markadan böyle bir hizmet almak içler acısı. Bırakın interneti mağazadan bile alışveriş yapm...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear online mağazasından sipariş verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20268845527’dir. Ürünlerin en geç 5–6 Aralık tarihleri arasında elime ulaşmasını bekliyordum. Siparişimin içinde acil ihtiyacım olan bir ü...
18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar