to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, sipariş durumumla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini peşin ödediğim bir ürünün bu kadar süre ortada olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram 20268965437’dir.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adeta yok sayıldım. Online ödeme yöntemiyle ödediğim 1.439 TL’ye rağmen ne ürüne ulaşabiliyorum ne de karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulabiliyorum. Bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.
Pull and Bear’den, siparişini vermiş ve bedelini ödemiş bir müşteri olarak montumun derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. 10 gündür yolda, Paris’ten mi geliyor mont?
16.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir adet mont ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20192545408 olmasına rağmen yaklaşık 15–16 gündür ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bu kez de sweatshirt için stokta kalmadı denilerek siparişin o kısmı ipta...
11 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 2.290 TL tutarında bir yağmurluk siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde de “iptal edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden indirimden bir mont siparişi verdim ve 1.490 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. Sipariş numaram 20268824925’tir. Bu süreçte müşt...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear’in resmi internet sitesinden 20265459953 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı, sipariş durumunda sadece ...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear’den bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 20269162813, yaklaşık 1.440 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişim için sistemde verilen teslim tarihinde ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Teslimat tarihinde kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen tarafıma yeni, güncel bir ...
Yorumlar