Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34483013

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Muhatap Bulamıyorum

profile
Didem
Pull and Bear
08 Aralık 11:58
304

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden indirimli olmayan bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak net bir şekilde 8 Aralık tarihi gösterildi. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen yalnızca yapay zeka tarafından “8 Aralık’ta gelecek” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum, fakat sistemde hiçbir ilerleme yok. Canlı olarak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamıyorum, hiçbir muhatap yok. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kartla ödediğim bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç çarşamba günü elime ulaşmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal ve resmi başvuru haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İlgili sipariş numaram: 20268657899.

Destekleyenler
profile Büşra
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Siparişim Kargoya Verilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

profile
Dilek
Pull and Bear
23 Ekim 14:51
452

15 Ekim’de Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20263213603 numaralı deri ceket siparişimi verdim ve siparişim onaylandı. 16 Ekim’de işleme alınan siparişimin tahmini teslimat tarihi 22-23 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün (23 Ekim) itibarıyla hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir ...

siparisim-kargoya-verilmedi-yetersiz-bilgilendirme-ve-destek-2.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ezgi
Pull and Bear
18 Aralık 2024 22:29
1.838

28 Kasım 2024 tarihinde Pull & Bear markasının kendi uygulamasından sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 9 Aralık görünüyor ancak 18 Aralık oldu hala kargom gelmedi. Yurtiçi Kargo takip numarası ile kargonun durumunu sorguladığımda bu takip numarasına ait bir kargonun bulunmadığı yazısı çıkıyor. ...

1 Destek

Pull And Bear Aldığım Ürün Hala Gelmedi

profile
Seher
Pull and Bear
03 Ocak 2023 00:12
839

9 Aralık 2021 tarihinde uygulama üzerinden yapmış olduğum siparişim hala elime ulaşmadı, Pull and Bear’ın +90 534 ***82 numaralı müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili hiçbir yardim alamadım. Ortalıkta ne bir kargo ne kargonun nerede olduğunu bilen var... Saçma bir WhatsApp kurulmuş, ama asla yardımc...

Pull And Bear Dan Oluşturduğum Sipariş

profile
Elif
Pull and Bear
06 Aralık 2023 15:04
330

28.11.2023 de oluşturduğum siparişim hala kargoya verilmedi. Normalde 4-7 aralıkta teslim edilmesi gerekiyordu ama daha kargoda bile değil WhatsApp tan yazıyorum ama bir cevap bile alamıyorum. Bir ayda mı benim elime ulaşacak siparişim yani. İlk defa Pull and Bear dan sipariş verdim. Vermez olaydım....

Pull And Bear Dan Oluşturduğum Sipariş
Öne Çıkan Konular
Pull and Bear müşteri hizmetleri numarası Pull and Bear ayakkabı Pull and Bear indirim Pull and Bear uygulama Pull and Bear sipariş veremiyorum Pull and Bear kargoya verilmedi
Benzer Şikayet Yaz