Ana Sayfa
Inditex Grubu
Pull and Bear
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Muhatap Bulamıyorum

ID:34483013

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Muhatap Bulamıyorum

Didem

08 Aralık 2025 11:58

662

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden indirimli olmayan bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak net bir şekilde 8 Aralık tarihi gösterildi. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen yalnızca yapay zeka tarafından “8 Aralık’ta gelecek” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum, fakat sistemde hiçbir ilerleme yok. Canlı olarak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamıyorum, hiçbir muhatap yok. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kartla ödediğim bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç çarşamba günü elime ulaşmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal ve resmi başvuru haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İlgili sipariş numaram: 20268657899.

Destekleyenler

Büşra

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonucu yetersiz buldu

Siparişim Kargoya Verilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

Dilek

Pull and Bear

23 Ekim 2025 14:51

793

15 Ekim’de Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20263213603 numaralı deri ceket siparişimi verdim ve siparişim onaylandı. 16 Ekim’de işleme alınan siparişimin tahmini teslimat tarihi 22-23 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün (23 Ekim) itibarıyla hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir ...

siparisim-kargoya-verilmedi-yetersiz-bilgilendirme-ve-destek-2.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ezgi

Pull and Bear

18 Aralık 2024 22:29

2.002

28 Kasım 2024 tarihinde Pull & Bear markasının kendi uygulamasından sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 9 Aralık görünüyor ancak 18 Aralık oldu hala kargom gelmedi. Yurtiçi Kargo takip numarası ile kargonun durumunu sorguladığımda bu takip numarasına ait bir kargonun bulunmadığı yazısı çıkıyor. ...

1 Destek

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Ceren

Pull and Bear

08 Aralık 2025 01:17

626

28 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 20195079164. Aradan günler geçmesine rağmen 8 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor, sipariş durumu da ilerlemiyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uyg...

1 Destek

Pull And Bear Dan Oluşturduğum Sipariş

Elif

Pull and Bear

06 Aralık 2023 15:04

360

28.11.2023 de oluşturduğum siparişim hala kargoya verilmedi. Normalde 4-7 aralıkta teslim edilmesi gerekiyordu ama daha kargoda bile değil WhatsApp tan yazıyorum ama bir cevap bile alamıyorum. Bir ayda mı benim elime ulaşacak siparişim yani. İlk defa Pull and Bear dan sipariş verdim. Vermez olaydım....

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear Ürünümü 20 Gündür Teslim Etmedi!

Senem

Pull and Bear

14 Aralık 2023 16:35

1.827

Pull & Bear online sitesinden 23.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş bugün yani 14.12.2023 itibariyle hala tarafıma teslim edilmedi verilen kargo kodu da sisteme kayıtlı gözükmüyor. Ben hayatımda ilk kez 20 gündür gelmeyen bir kargo görüyorum. Defalarca WhatsApp hattından ve chatten yazdım ama asla ç...