to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasından 18 Mayıs 2026 tarihli Batman–Ankara iç hat uçuşu için 15 Nisan 2026 tarihinde 1.962,99 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra biletimin tarihini değiştirmek istediğim için, uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğini kullanarak 23 Mayıs 2026 tarihinde bileti açığa aldım. Ancak bilet için ödediğim 1.962,99 TL’ye rağmen tarafıma tanımlanan kupon kodu yalnızca yaklaşık 44 TL tutarında göründü.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödediğim tutarın neredeyse tamamının ceza olarak kesildiği, bu nedenle kupon bakiyesinin çok düşük göründüğü söylendi ve durumun aciliyetini belirtmeme rağmen en erken 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı iletildi. Uçuş için ödediğim tutarın neredeyse tamamının bu şekilde cezaya dönüştürülmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
PNR kodum 432L3B’dir. Biletimi iptal etmek veya açığa almak isterken ödediğim ücretin bu derece orantısız bir şekilde “ceza” adı altında kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.962,99 TL’nin, kesilen tutarların detaylı şekilde açıklanarak tarafıma iade edilmesini veya en azından tamamına yakınının kupon bakiyesi olarak tanımlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
05.12.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden, 25.12.2025 tarihli 3YTJAY PNR numaralı Konya Havalimanı-Milas Bodrum Havalimanı uçuşu satın aldım. 08.12.2025 tarihinde ise uçuşumu iptal etmek istedim. Açığa alma seçeneğini görünce onu tercih ettim ve AnadoluJet firması tarafından açık bilet kuponunun ...
Turna internet sitesi üzerinden Ajet Havayolları'na ait 15 Aralık tarihli Ankara – Rize uçuşu için yaklaşık 1500 TL tutarında bilet satın aldım. İzin durumumda değişiklik olduğu için bileti açığa almak istedim; ancak müşteri hizmetleri, Ajet şartları kapsamında artık açığa alma işleminin olmadığını ...
Ajet Antalya-İstanbul uçuşu için 2205 TL'ye aldığım uçak biletini 2 gün öncesine değiştirmek istedim. İşlerimden dolayı. 2 öncesi biletlere baktığımda 947 TL idi. Benden ek olarak değişim için 570 TL istenildi. İlk başta Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm bizlik bir durum yok biz aracı firmayız ...
Obilet üzerinden AJet firmanızdan 25.03.2026 tarihinde saat 19:25’te Denizli – İstanbul uçuşu için 1.153,49 TL tutarında bilet satın aldım. Kişisel işlerim nedeniyle bu bileti 18.03.2026 tarihinde, uçuşa yaklaşık bir hafta varken iptal etmek, tarihini değiştirmek veya açığa almak için hem online des...
26 Mart tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet üzerinden 3rszhk PNR numaralı biletimi 993 TL ödeyerek satın aldım. Bugün bu bileti iptal etmeye veya açığa almaya çalıştığımda sistem bilet ücretinin 920 TL’sini kesinti olarak gösterdi ve neredeyse tamamına yakın bir kesinti uyguladı...
Yorumlar