to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer adresine teslim edilmek üzere 2.980 TL tutarında bir eşofman altı siparişi verdim. Siparişim için 05.12.2025 tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Teslim edilmeyen siparişi, teslim göründüğü halde elime geçmediği için iptal ettim fakat sistemde 'ürünüm yolda' gibi bir bilgi dahi yer almıyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ödemenin olacağını söyleyip süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi vermediler. Üstelik müşteri hizmetleri tarafında çoğunlukla yalnızca bot yanıtlarıyla karşılaştım, somut bir destek alamadım.
Elime hiç ulaşmayan ve iptal etmiş olduğum bu siparişe ait 2.980 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 20194857574. Ürün, siparişi verdiğim günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla henüz kargoya bi...
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunul...
02.12.2025 ve 28.11.2025 tarihlerinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden biri 950 TL, diğeri 2.371 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 20269540241 ve 20270397037’dir. İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilecek olan bu siparişlerimle ilgili üzerinden 6 gün geçmesine ra...
26 Ekim'de Pull and Bear'ın resmi uygulamasından bir sweatshirt ve bir eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 20188961580). Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi ise siparişten 17 gün sonrasına verildi ve bu süre gereksiz yere uzatılı...
Uzun zamandır ürünlerini memnuniyetle kullandığım Pull and Bear markasının mobil uygulamasından 15.10.2025 tarihinde 20188130556 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4.023 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 24607167083...
Yorumlar