Pull and Bear müşteri hizmetleri

Pull & Bear’den 27 Kasım’da bir adet sweat siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20269225883’tür. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depolarında yoğunluk olduğunu, ellerinden bir...

Pull and Bear’dan 28’inde iki adet kaban siparişi verdim. Toplam 4.420 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişim için sistemde teslimat tarihi 9–11 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve hiçbir aşamada tarafıma bilgilendirme y...

Pull & Bear’in indirim döneminde, 20269125953 kodlu kısa palto ceketi 27 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 1670 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgi...

10.12.2025 tarihinde haberim ve iznim olmadan Pull & Bear üzerinden online alışveriş yapılmış ve banka kartımdan biri yaklaşık 5.000 TL, diğeri 2.000 TL’nin biraz üzerinde olmak üzere toplamda 7.000 TL’yi aşkın tutarda işlem yapılmıştır. Pull & Bear üzerinden daha önce hiç online alışveriş yapmadım,...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Sipariş ekranında ürünlerimin 9 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumu “onaylandı” aşamasında kaldı ve herhangi bir kargo hareketi gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 20190822752, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim...

27 Kasım akşamı saat 20.00’de Pull & Bear üzerinden 20269252479 numaralı sipariş ile yaklaşık 1.700 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediği...

Pull & Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde 20193917400 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde “daha yola çıkmadı” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece siparişin daha yola ...

27.11.2025 tarihinde Pull and Bear’dan 20194423306 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim bilgisi ya da açıklama da paylaşılmadı. Ayrıca 28.11.2025 tarihinde Zara’dan 5394*****61 sipariş numarası ile bir sipa...

Pull & Bear’den 28.11 tarihinde verdiğim 20194186534 numaralı siparişim sistemde “onaylandı” görünmesine rağmen 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 10.12 olmasına rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir hareket yok. Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım an...

27 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulamasından açık gri bir mont siparişi verdim. Sipariş sonrası, indirim yoğunluğundan dolayı gecikme olabileceğine dair bir bildirim geldi ve siparişimin en geç 8–9 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak 8 Aralık Pazartesi gelmedi, 9 Aralık Salı ...

Pull & Bear’den 27 Kasım tarihinde verdiğim 20268983163 numaralı siparişim, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “onaylandı” durumunda görünüyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alab...

25 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20194329674 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişimin neden geciktiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktad...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından lacivert STWD şişme mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10734908660. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi, sistemde de kargoya verilmiş olarak dahi görünmüyor. Yaşadığım gecikme üzerine Whats...

Pull and Bear’in online sitesinden 28/11 tarihinde bir adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde en geç ayın 10’una kadar kargoya verileceği söylendi, ...

Pull and Bear online mağazasından 28 Kasım tarihinde 20191289504 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde sürekli değişiyor ve net bir tarih göremiyorum. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olarak kayıtlı. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin ...

Pull & Bear’den 27 Kasım tarihinde 20190911170 numaralı siparişimle indirim döneminde 3 adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın ürünlerim halen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bugün yazmama rağ...

28 Kasım’da Pull & Bear’in online mağazasından verdiğim 20268641237 numaralı siparişim, bugün 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi Ankara Sincan adresime teslim edilmek üzere oluşturmuştum ancak sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek içi...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim için 10 Aralık teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “stok oluştuğu anda siparişinizin gönderiminin yapılacağı, bunun dışında tahmini bir sü...

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear’in resmi internet sitesinden 20268739653 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sipariş için kredi kartıyla 1.7...

Pull and Bear’den 28 Kasım’da bir mont siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve siparişimle ilgili bilgilen...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 20269612765 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim kampanyalı ürünlerden oluşuyordu ancak buna rağmen bu kadar uzun süre işlemde kalmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 10 daki...

Pull & Bear online mağazasından 27.11.2025 tarihinde çizme siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresi de çoktan geçti, ürün elime ulaşmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime vermiş olduğum 20268814607 numaralı siparişimle ilgili bilgi a...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam iki parça ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 20193879262 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmektedir. Tahmini teslim tarihi ola...