to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Pull & Bear üzerinden 20269359391 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla 11 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Uygulamada sipariş durumu yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depodaki yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi; ancak bu yoğunluğun ne zaman sona ereceği veya siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. İnternetten verilen bir siparişin bu kadar uzun süre depoda bekletilmesini ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20268817569. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Herhangi bir iptal ya da sorun bildirimi de almadım, bu durum h...
18 Eylül tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20259777895 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Daha önce benzer bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaş...
28 Kasımda oluşturduğum 20223438923 numaralı Pull and Bear siparişim 17 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak belirtilmişti. Ekte de görebilirsiniz. Siparişimin tarafıma bir an önce ulaştırılmasını bekliyorum.
Pull and Bear'dan 29 Kasım günü verdiğim siparişim hâlâ ne kargoya verilmiş ne de hazırlanmış. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, depoda tedarik sağlanıyor diyorlar. 2 haftadır tedarik sağlayamadılar. Sanırsınız 10 parça eşya aldık, oysa 2 parça eşya aldık. Benden sonra sipariş veren herkesin kargolar...
24 Ekim’de Pull & Bear uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 10 Kasım’da bu siparişi iptal etmek için başvuru yaptım ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen sipariş iptali hâlâ gerçekleştirilmedi. Üstelik kredi kartımdan tek çekim olarak ödediğim 3380 TL de kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş...
Yorumlar