5
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Vaadi Gecikti, Acil Ürünüm Kargoya Verilmedi
20 Mayıs 11:51450
"Tarafıma gönderildi geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PttAVM uygulaması
1.289 şikayet
5
Çözüldü
Sahte Philips Lumea 9900 Ürünü Satın Aldım, Epttavm'de Satıcı Kapatıldı, İade Ve Açıklama Talebi
15 Mayıs 01:071.007
"PTT AGM ücretimi iade etti bizden aldığınız grü ler garantimiz alında dedi ama tabi satıcılaı önden teftiş etseler buna getek kalmazdı"
Epttavm üzerinden yaklaşık bir hafta önce 15.000 TL ödeyerek Philips Lumea ...9900 model bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmak için kurulum yaparken hem
5
Çözüldü
13 Mayıs 15:11217
"Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden Halime Hanım konuyla ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
1
Faturasız Su Sebili Servise Gönderilemiyor Ve Garanti Hakları Kullanılamıyor
12 Mayıs 12:471.070
2025 yılı Şubat ayında Epttavm üzerinden Kiwi marka, gizli damacanalı, sıcak-soğuk-ılık özellikli Kwp-8555 model su sebi...li satın aldım. Ürün bedeli 7.913,34 TL idi ve ayrıca 668,25 TL ödeyerek +2 yıl ek garanti yaptırdım. Ancak ürün daha bir yıl dolmadan bozuldu ve servise göndermek istedim. Ürünü
1
Apple Türkiye Garantili İddiası Yanıltması Ve 20.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
9 Mayıs 16:321.890
Epttavm üzerinden Grand Dağıtım isimli firmanın göndermiş olduğu iPhone 17 Pro Max cihazını Apple Türkiye garantili olar...ak satın aldım. Ürünü 3 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdim, 5 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve kurulumunu yaparak kullanmaya başladım. Ancak kurulum sonrasında cihazın görünen
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Hizmetleri Sorunu
5 Mayıs 09:26892
29.04 tarihinde Epttavm üzerinden Korkmaz A333-02 Mangalet BBQ 1400W granit ızgara siparişi verdim, ancak tarafıma bunun... yerine Korkmaz multi blender seti gönderildi. 3299 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşanan karışıklık sonrası Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerine
Epttavm Uygulamasında Iade Kodu Bulunamıyor
4 Mayıs 18:26728
28 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak satıcı, sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir m...arka gönderdi. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum fakat bu kodu uygulama içinde hiçbir yerde bulamadım. İade kodunu bulamayınca çağrı
5
Çözüldü
Epttavm Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ederek İade Ödemesini Gerçekleştirmedi
3 Mayıs 19:19720
"Teşekkürler"
Epttavm üzerinden 09 Temmuz 2025 tarihinde TCL Linkzone MW42V 4g LTE Cat4 m...obil Wi-Fi cihazı satın aldım. Ürün elime hasarlı ve arızalı şekilde ulaştı
Epttavm'de Ayıplı Laptop İçin Değişim İade Butonu Açılmıyor Ve Kargo Kodu Verilmiyor
1 Mayıs 13:051.192
Epttavm uygulaması üzerinden 06.04.2026 tarihinde Tulparlife isimli mağazadan Acer Nitro v 15 model laptop satın aldım. ...Ürün elime ulaştıktan sonra cihazda ana kart arızası olduğunu fark ettim ve 11.04.2026 tarihinde ürünü kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servis inceleme sonucunda ürünün ayı
1
Dolap Ve Epttavm'de Sahte Bebek Arabası Satışı Ve Tekrarlanan Ödeme Talebi
27 Nisan 18:42742
Bugün Dolap uygulaması üzerinden bir bebek arabası beğendim ve ilandaki kişiyle iletişime geçtim. Karşımdaki kişi ürünü ...Epttavm üzerinden almamın daha uygun olacağını söyleyince kendisine güvenerek yönlendirdiği şekilde işlemi yaptım. Daha sonra sözde Epttavm departmanından aradıklarını söyleyen kiş
Hasarlı Çamaşır Kurutma Makinesi İçin 48.850 TL İadesi Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz
27 Nisan 17:53716
03.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gön...derildi ve 16.04.2026 tarihinde Midyat’a hasarlı şekilde ulaştığı kargo şirketi tarafından tarafımıza bildirildi. Ürün hasarlı olduğu için teslim almadan iade edilmesini talep etti
Kredi Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve PTT Hatası
27 Nisan 13:57433
27.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen yeni kredi kartım, PTT Kargo tarafından yanlış yerde dağıtıma çı...karıldığı için hâlen tarafıma teslim edilmemiştir. Kart gönderim adresim açık ve nettir: Orman İşletme Müdürlüğü, Mezgeller Mahallesi, Ulus / Bartın olmasına rağmen, gönderi Bartın
5
Çözüldü
Epttavm Uygulamasındaki Hatadan Kaynaklı Sorunumu Duymazdan Geliyor...
25 Nisan 16:27939
"Bugün itibariyle ücret iadesi yapıldı. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum..."
1
Epttavm'de Sipariş Görünmüyor, Kargo Hatası Ve Acil İade Talebi
23 Nisan 22:13771
18.04 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 3.850 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram 190426. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Kargo hareketlerini kontrol etmek istediğimde sistem süre
4
Çözüldü
Bantlı Güvenlik Kilidi, Arızalı Robot Süpürge Ve Cevapsız Destek: Tam İade Talebi
23 Nisan 01:591.042
Epttavm üzerinden Soytürk AVM isimli satıcıdan Dream Bot D10s robot süpürge... satın aldım. Ürünü Yenikent Esenyurt PTT şubesinden teslim aldım, eve geli
Kullanılmış Karbüratör, Uyumlu Olmayan Bujı Ve Eksik Parçalarla Satıcı Tutumunda Kötü Deneyim
22 Nisan 21:49942
Epttavm üzerinden Konya’da bulunan Daiaz makine Sanayi a. Ş. Satıcısından Flash 300 Çapa makinesi için karbüratör, ayrıc...a buji ve hava filtresi siparişi verdim. Gönderilen karbüratörün kullanılmış olduğunu, bujinin uyumsuz geldiğini, hava filtresinin ise montaj millerinin eksik olduğunu gördüm. Ürün
Pttcell Faturasız Hatta Yanıltıcı Ücret Kesintileri Ve Şeffaflık Eksikliği
22 Nisan 03:15748
Pttcell faturasız hattıma 16 Nisan’da internet bankacılığı üzerinden 400 TL yükleme yaptım. Kullanmaya fırsat bulamadan ...bakiyem 150 küsur tl’ye düştü. Telsiz kullanım borcumu öğrenmek için sorgulama yapmıştım ancak borç bilgisi uygulamada görünmedi. Kısa mesajla öğrenmek istediğimde ise SMS’ler süre
Satıcı Adreste Olmadığı İçin Tekrarlanan İade Ve Haksız Kargo Ücretleri
22 Nisan 00:01941
11 Mart 2026 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden Günebakan adlı satıcıdan Singer el dikiş makinesi siparişi verdim. Ü...rünü süresi içinde iade olarak PTT Kızıltoprak şubesinden geri gönderdim. Ancak satıcı adreste bulunmadığı için ürün geri döndü ve üstüne bir de kargo ücreti tekrar benden tahsil e
1
Kırık Kapaklı Tefal Setine İade Reddi Ve Çözüm Sunulmaması
20 Nisan 13:25296
30 Mart 2026 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden Tefal 6X Ingenio 12 parça tencere seti siparişi verdim. Sipari...ş numaram PTT-R5DJ3JK1L-300326’dır. Ürünü teslim aldığımda setin kapağının kırık olduğunu gördüm. Kırık kapakla ilgili defalarca hem satıcıya hem de Epttavm’ye yazılı olarak bildi
1
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
19 Nisan 20:37692
5
Çözüldü
Siparişimin İptali Ve Açıklama Eksikliği
18 Nisan 22:51557
11.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Medan Bitkisel marka üründen 2 adet ...sipariş verdim. Toplam 542,93 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yak
1
Epttavm Kampanya Şartlarına Uymayan Yüksek Faturalar ve Geri Ödeme Talebi
18 Nisan 13:06528
Pttcell üzerinden kullandığım, l**ö**adına kayıtlı 542 744 **25 91** numaralı hattım için bana bir kampanya sunuldu. Bu ...kampanyada belli miktarda dakika, internet ve SMS hakkı verileceği, faturamın da yaklaşık 550 TL civarında olacağı söylendi ve “kabul ediyor musunuz” denilerek onayım alındı. Ancak
1
PTT Kargo Hatası Nedeniyle Kitabım Nilüfer Şubesinde Kilitlenmiş, Dolap Çözüm Sunmuyor
17 Nisan 21:02919
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım kitap satışında, PTT Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle hem mağdur edildim hem de ki...tabıma şu anda ulaşamıyorum. Kitabı Bilecik’ten PTT Kargo ile 11 Mart tarihinde gönderdim. Alıcı ürünü teslim almadı, kargo takip ekranında ürünün Denizli’ye gittiği, teslim edilem
1
Yanlış Marka Ve Sorunlu TV Box Gönderildi, İade Talebi
17 Nisan 17:51871
Epttavm üzerinden Sun Plus Tesla Air s4 model bir TV Box siparişi verdim ancak kargodan çıkan ürün “Max Level” isimli ba...mbaşka bir marka olarak gönderildi. Ürünü 17 Nisan 2026 Cuma günü kutusunu açtığımda bunu fark ettim. Gönderilen cihazda Youtube.com uygulaması açılmıyor, menü üzerinde fare ile i