Teslim Alındı Onayı Butonu Yokluğu Sipariş Tamamlamayı Engelliyor

Epttavm üzerinden otomobil yedek parça kategorisinden alışveriş yapıyorum. Sitede ürünlerim teslim edildiği halde siparişlerim bölümünde onaylayabileceğim herhangi bir buton bulunmadığı için teslim aldığım ürünleri sistem üzerinden onaylayamıyorum. Son olarak 31 Ağustos 2026 tarihli 286,27 TL tutarlı ve 2 Eylül 2026 tarihli 654,06 TL tutarlı iki siparişimde de aynı sorunu yaşadım.

Ürünü teslim aldıktan sonra sitede onay veremedim. Daha sonra Epttavm’den bir yetkili beni telefonla arayarak ürünü alıp almadığımı sordu ve ben de sözlü olarak ürünü teslim aldığımı ilettim. Buna rağmen sitede hâlâ herhangi bir onay butonu olmadığı için siparişlerimi sistem üzerinden tamamlanmış gibi gösteremiyorum. Müşteri hizmetlerine bu durumu iletmeme rağmen talebim dikkate alınmadı ve çözüm sağlanmadı.

Hem satıcıların hem de müşterilerin mağdur olmaması ve süreçlerin şeffaf ilerlemesi için Epttavm sitesine ve uygulamasına sipariş tesliminden sonra kullanıcının tıklayabileceği kalıcı ve net bir “teslim aldım / onay” butonu eklenmesini talep ediyorum.