to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü Verilen Valiz Siparişi Gecikiyor, Açık Bilgi Bekleniyor
Epttavm üzerinden Bene Vizon ABS sert kabuk tekerlekli küçük kabin boy valiz siparişi verdim. 5 Eylül 2026 tarihli ve 985,15 TL tutarındaki bu siparişte, ürün sayfasında aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Hem satıcıya hem de Epttavm tarafına uygulama üzerinden ulaştığımızda talebimizin iletileceği söylendi; ancak buna rağmen siparişim hazırlanmadı ve uygulamada durum değişmedi. 8 Eylül 2026 tarihinde de satıcıya, siparişin neden hâlâ kargoya verilmediğine dair soru yönelttim fakat sorunum çözümlenmedi. Ürün sayfasında stok tükendi ibaresi yer alıyor olmasına rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, ödediğim bu ürünün en kısa sürede tedarik edilip kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
En kısa sürede sonuçlanmasını bekliyorum ricamı arz ederim
İptal edildi stok yetersiz olduğu için param ne zaman iade edilecek
