PttAVM müşteri

PTT Cell’e iki hattımı geçirdim, geçiş sırasında bana aylık 120 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk faturada yaklaşık 370 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda taahhüt vermediğim söylenerek gerekçe gösterildi. Oysa taahhüdü verdiğimi, hatta mesa...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde PTT Kargo kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, sistemde sürekli “PTT ile kargoya verildi, şu tarihte teslim edilecek” şeklinde bilgi görünüyor fakat teslimatlar belirtilen tarihlerde yapılmıyor. 2...

PTT Bank üzerinden aldığım maaşımı yaklaşık bir buçuk aydır Akbank’a taşımak istiyorum ancak sistemde blokaj göründüğü söylenerek aktarım bir türlü gerçekleştirilmiyor. PTT Bank’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır, daha önce kullandığım kredi de maaş üzerinden düzenli olarak kesilerek tamamen öden...

PTT Kargo üzerinden kp06124994355 takip numaralı gönderim için dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak bugün bu kez “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde kimseyi bulamadıkları için şubeden almam gerektiği söylendi. Aranmadı...

27.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım. Aynı gün ürünün PTT Kargo’ya verildiği görünmesine rağmen 28.01.2026 tarihi itibarıyla kargo takip numarası 2710297546201 olan gönderide hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım; ancak gönder...

4 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 4 kişilik yemek masası takımı siparişi verdim. 15 gün boyunca herhangi bir teslimat veya net bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim 20. günde ise “stok yetersizliği” gerekçesiyle iptal edildi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin hız...

Epttavm üzerinden olta kamışı ve makinesi siparişi verdim. PTT Kargo ile gönderilen bu ürünün 24 Ocak 2026 Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 5 gündür kargo şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait PTT-59MCOJH2G-220126 numaralı siparişim hala keyf...

13.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Cosori Elektrikli Yağsız Fritöz siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-UGHIG823C-130126’dır. Ürün 15.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar görünmüyordu, ancak ürünü açtığımda ürünün kırık olduğunu...

Epttavm üzerinden vzn marka otoskop oftalmoskop setini 06 Ocak tarihinde, PTT-OMOFI1L3O-060126 sipariş numarasıyla, E*** T********* adına sipariş ettim ve ürün 19 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi iptal etmek için daha ürün elime ulaşmadan Epttavm’yi aradığımda, müşteri temsilcisi ürün...

Epttavm üzerinden bir firmadan sipariş verdiğim ürün, satıcı ödemeli olarak kargoya verildi ve çıkış biriminden Elazığ’a kadar makul bir sürede ulaştı. Ancak 25.01.2026 günü saat 01.05’ten bu yana gönderim il içi aktarmada görünüyor ve Elazığ içinde 4 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Türkiy...

Epttavm üzerinden ithalatçı garantili olarak Xiaomi 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Nisan 2025 tarihinde Ankara’da teslim aldığım bu telefon için yaklaşık 32.000 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ancak daha sonra bu cihazın defalarca klonlanmış, kaçak bir ürün olduğu ve IMEI kayd...

Ürün 7 gün oldu sipariş verilen süre. Geç kalınca Epttavm müşteri hizmetleri arıyorum. Sürekli bana Hakkari şubesinde durduğunu söylüyorlar. Sadece acil talep oluşturuldu. Hiçbir sonuç alamadım. Benim büyük bir mağduriyetim var. Lütfen gereken. Yapın.

PTT Kargo ile ilgili 2791713989017 takip numaralı gönderim, bugün PTT’nin internet sitesindeki online işlemlerde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ben ne de ailemden herhangi biri tarafından teslim alınmadı. Adresime gelen herhangi bir kargo olmadı, kapıya bırakılsa bile herhangi bir not ...

Epttavm üzerinden iki farklı seferde hasar sorgulama ve araç detay sorgulama yaptım. Bu sorgulamalar için toplam 460 TL ödedim ancak araçla ilgili özellikle kilometre ve muayene bilgileri eksik geldi. Durumla ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu bilgilerin araç plakasına ka...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kahve sunum peçetesi olan siparişim kp06118523806 takip numarasıyla bugün dağıtıma çıktı mesajı geldikten sonra özellikle telefonu yanımdan hiç ayırmadım. Telefona bakabildiğim, ulaşılabilir durumdayken, bana kargonun “bizzat tarafım...

AKM Kitap Mağazası'ndan sipariş verdim. Siparişim 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken 13 gün bekletildi. Bu süre içinde Epttavm müşteri temsilcileriyle görüştüm; satıcıyla iletişime geçeceğiz dediler. Tam 11 gün verdiğim kitap siparişini bekledim, satıcı daha sonra keyfi olarak siparişi ip...

Epttavm üzerinden aldığım halı saha ayakkabısını, bedeni ayağıma uymadığı için 22.01.2026 tarihinde hiç kullanmadan iade ettim. Ayakkabıyı sadece evde deneyip ayağıma olmadığını gördükten sonra, başka hiçbir şekilde kullanmadan paketleyip geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün “kullanılmış ve k...

Epttavm üzerinden 16 Ocak tarihinde End marka şofben siparişi verdim. Ürün, “Toptan ampul” isimli satıcı tarafından gönderildi. Kargoyu açtığımda şofbenlerden birinin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Kutusu açılmış, kullanılmış bir ürünün sıfır diye gönderilmesini hem saygısızlık hem de müşteriye...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim fotoğraf çerçevesi siparişim kp06118998543 takip numarasıyla 23 Ocak 2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara ili Mamak ilçesi olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme ...

28 Aralık 2025'de Epttavm üzerinden “bakbudaiyi” isimli mağazadan kenz ahşap sanayi ve ticaret limited şirketi ürünü olan bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün açıklamasında 10 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 28 gün geçtikten sonra siparişimin firma tarafından ipta...