PttAVM müşteri temsilcisi

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler PTT Kargo ile gönderiliyor ve PTT Kargo Samsun 75. Yıl şubesinde her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım çoğu zaman adrese hiç getirilmeden, sistemde “teslim edilemedi” ya da benzeri şekilde güncelleniyor ve ben defalarca şubeye gidip ürünl...

11 ocakta Epttavm'den aldığım şarjlı budama makasını kontrol ederken parmak sensörünün çalışmadığını gördüm. Uygulama üzerinden satıcıya mesaj attım dönen olmadı. Bende ürünü iade ettim. 23 ocakta ürün satıcıya ulaştı 27 ocakta Epttavm müşteri hizmetlerini aradım satıcı birkaç güne düşer hesabınıza ...

PTT Kargo ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu ve iletişimsizliği belirtmek istiyorum. İnternet üzerinden sipariş verdiğim KPSS kitap setim 10 gündür elime ulaşmadı. Kargom yaklaşık 1 haftadır Gaziantep’te görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. En sonunda 20 Ocak Perşembe günü dağıtıma çıkarıldı...

Pttcell hattımda kullandığım tarifemin bitmesine 28 gün kala 12 ay taahhütlü bir üst pakete geçiş yaptım. İşlemin hemen ardından kontrol etmek için Pttcell online işlemler ekranına girdiğimde aynı fatura dönemi için hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin birlikte faturalandırıldığını gördüm. Geçiş...

PTT Cell’e iki hattımı geçirdim, geçiş sırasında bana aylık 120 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk faturada yaklaşık 370 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda taahhüt vermediğim söylenerek gerekçe gösterildi. Oysa taahhüdü verdiğimi, hatta mesa...

Epttavm üzerinden vzn marka otoskop oftalmoskop setini 06 Ocak tarihinde, PTT-OMOFI1L3O-060126 sipariş numarasıyla, E*** T********* adına sipariş ettim ve ürün 19 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi iptal etmek için daha ürün elime ulaşmadan Epttavm’yi aradığımda, müşteri temsilcisi ürün...

AKM Kitap Mağazası'ndan sipariş verdim. Siparişim 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken 13 gün bekletildi. Bu süre içinde Epttavm müşteri temsilcileriyle görüştüm; satıcıyla iletişime geçeceğiz dediler. Tam 11 gün verdiğim kitap siparişini bekledim, satıcı daha sonra keyfi olarak siparişi ip...

Online üzerinden yaptığım 2753878835486 takip numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hemen gönderilmesini talep ediyorum. 10 gündür bekliyorum. Kargom PTT’ye teslim edildi fakat bana teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle ve dijital asistanla da görüştüm, fakat herhangi bir çözüm yok. Acilen gönd...

PTT Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. LGS hazırlık kitabı içeren ve 2783612905441 takip numaralı kargom için 18 Ocak 2026 tarihinde satıcının bulunduğu pazaryerinden “teslim edildi” mesajı aldım. 20 Ocak 2026 tarihinde ise PTT Kargo’dan “teslim alındı” şekl...

14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram kp06102357011. 21 Ocak 2026 günü saat 14.28’de ürünün bana teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Apartman girişine bırakılmış olabileceğini düşünerek ...

17.01.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2753423001328 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adreste 4 kişi olmamıza karşın ne arama yapıldı ne de kapı çalındı. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste bulunamadı, not kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi düşülmüş ve teslimatı...

Epttavm üzerinden yaklaşık 1 aydan fazladır yiyecek ve sıvı yağ alışverişi yapmak istiyorum. Ödemeyi GarantiPay ile yaparak Bonus kazanmayı hedeflediğim için defalarca kez denememe rağmen Epttavm ödeme sayfasında GarantiPay ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce aynı şekilde GarantiPay ile sor...

Temu üzerinden takma kirpik siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi. PTT takip numaram 2753753950778, Temu sipariş numaram ise PO-203-04411575358072265. Kargo takip ekranında yaklaşık beş gündür yolda “torbada / araçta” şeklinde görünüyor, hiçbir hareket ya da güncelleme olmuyor ve dağıt...

Avrupa Networking’den internet üzerinden verdiğim kozmetik ve parfüm siparişimle ilgili yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 14.01.2026 tarihinde PTT Kargo’dan siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. 15.01.2026 tarihinde durumu fa...

İzmir Karabağlar bölgesinde PTT Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen siparişlerimde teslimat noktası olarak 7/24 açık olan PTT kendi otomatını seçmeme rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi ve günl...

08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo aracılığıyla Diyarbakır’dan Eskişehir Odunpazarı adresime gönderildi. Kargo takip numaram KP06086906519’dur. Takip ekranında gönderimin yaklaşık 4 gündür Eskişehir ilinde olduğu görünmesine rağmen, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmam...

27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü alırken ilanda 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo bir türlü elime ulaşmadı ve yoğunluk gerekçesiyle getiremeyeceklerini söylediler. Sonunda 03.01.2026 tarihinde, Ordu Altınordu’daki PTT şubesine kendim giderek ürünü te...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 2 Ocak tarihinde verdim, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ise 5 Ocak’tı. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargoyu özellikle sokak hayvanları için ger...

26 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5.348,26 TL tutarında bir mutfak tencere seti siparişi verdim. Siparişim eski ev adresime gönderildiği için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve adres değişikliğini birlikte yaptık. Ardından ürün gönderimi merkeze geri çekildi. Bu aşamadan sonra ürünün fiyat...

Pttavm.com üzerinden Spor Outlet Mağazası’ndan New Balance 1906R White Metallic Gold model ayakkabıyı 38 numara olarak sipariş ettim, ancak tarafıma 37 numara gönderildi. Bunun üzerine sistemden iade talebi oluşturdum ve ürünü 18.12.2025 tarihinde gönderdim, 22.12.2025 tarihinde de ürünün ellerine u...

Epttavm üzerinden 28 Aralık tarihinde toplam yaklaşık 8 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-HK8704E2D-281225 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler...

PTT Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Ümre’ye gideceğim için icra evrakımı özellikle zamanında gelsin diye sipariş ettim. Sistemde kargomun 1 Ocak tarihinde Kartal Dağıtım Şubesi’ne geldiği, 3 Ocak Cumartesi günü ise teslim edileceği görünüyordu. Uçağım 4 Ocak Pazar günü oldu...

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-D34DJB425-221225 sipariş kodu ile Hoover NDEH9A2TCBEXS-17 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi, PTT Kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle tutanak tutulup satıcıya iade edildiğini öğrendim. ...