to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Takibi İçin Aldığım Tansiyon Cihazı Açıklamasız İptal Edildi
12 Ağustos’ta Epttavm üzerinden Sansui koldan ölçer tansiyon cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-7PHGKRJ3L-120826’dır. Ürünü tansiyon takibimi düzenli yapabilmek için özellikle ve acil ihtiyaç nedeniyle satın aldım.
Pazartesi günü müşteri temsilcinizi aradığımda, ürünün firmadan çıktığı ve kurye bilgisinin beklendiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek günlerce teslimat beklerken, dün 18 Ağustos’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bana sadece mail ile iptal bilgisi gönderildi, neden iptal edildiğine dair açıklama yapılmadı.
Günlerdir hem sağlık takibim aksadı hem de bilgi verilmeden oyalanmış olmam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, mümkünse aynı ürünün acilen yeniden tedarik edilmesini ya da en kısa sürede ücret iadesinin tamamlanmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
