to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Üzerinden Alınan Kar Maskesinin Beden Sorunu Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı
Epttavm üzerinden Batı Mühendislik firmasından bir adet kar maskesi satın aldım; ancak ürünün bedeni büyük geldi. Dün firma ile telefon üzerinden beden değişimi talebiyle görüştüm.
Görüşme sırasında talebime herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca sorumlu kişi bana bağırıp çağırarak son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Hem ürünün beden sorunu devam ediyor hem de bu davranış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram PTT-DH1NVQ72K-270926’dır. Büyük gelen kar maskesinin hiçbir ek ücret talep edilmeden küçük beden ile değiştirilmesini veya gerekiyorsa iadesinin alınmasını, ayrıca müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
