to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Opel Astra J Silecek Su Motoru Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
21.10.2026 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Opel Astra j silecek su motoru siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 4 gün içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım ve 10’dan fazla kez de yazarak durumu ilettim. Buna rağmen net bir bilgi alamadım, müşteri temsilcileri hem bilgisiz hem de ilgisiz davrandı, sadece beklememi söylemekle yetindiler. Ödediğim 1.182,15 TL’ye rağmen ne ürünümü alabildim ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Sipariş numaram PTT-0FA22VF2Q-211026’dır.
Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma süratle iade edilmesini istiyorum.
