Epttavm İddialı IBAN’a Yapılan 12.500 TL Ödeme Sonrası İade Ve Açıklama Talebi

19.07.2026 tarihinde internet üzerinden As Garden isimli firmadan bir masa ve altı sandalyeden oluşan bir mobilya takımı satın almak istedim. Ürünü internette görüp WhatsApp hattı üzerinden firmayla yazışmaya başladım. Bana Epttavm üzerinden satın alabileceğimi söylediler ve bir IBAN bilgisi paylaştılar.

Söyledikleri şekilde, Epttavm ile ilişkili olduğunu beyan ettikleri hesaba, dekontta alıcı adı A** İ**** A******* olarak görünen IBAN’a 12.500 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontunu kendilerine gönderdim. Ödemeden sonra önce sipariş için tebrik edip kısa süre sonra bu ödemenin yeterli olmadığını, ürün kodunun ödemeye eklenmediğini ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu aşamada durumdan şüphelenerek tekrar ödeme yapmayı reddettim ve ödemenin iadesini talep ettim.

İade talebim üzerine WhatsApp iletişim hattından engellendim, telefonla aradığımda da engellendim; ayrıca Instagram ve diğer kanallar üzerinden ulaştığım tüm hesaplar tarafından da engellendim ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından PttAVM müşteri hizmetlerini aradım, yaptığım ödemeyi ve bana söylenenleri anlattım. PttAVM müşteri temsilcisi, bu ödeme ve bahsi geçen ürünle ilgili Epttavm sistemlerinde herhangi bir kayıt olmadığını, ürünün sitelerinde bulunmadığını ve bu ödemeyi görmediklerini ifade etti.

Sonuç olarak, Epttavm adı kullanılarak yönlendirildiğim bir IBAN’a 12.500 TL ödedim, ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi; ayrıca tüm iletişim kanallarından engellenerek mağdur edildim. As Garden ve bu ödeme sürecinde adı geçen tarafların 12.500 TL’lik ödememi derhal iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sağlanmasını talep ediyorum.