to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Gelen Şahbaz Yayık Makinesinde Musluk Kırığı Ve Defolmuş Parça
Epttavm üzerinden satın aldığım Şahbaz yayık makinesini 29 Ağustos günü teslim aldım. Kargoyu açar açmaz ürünün musluk kısmında defo olduğunu ve kırık bir parça bulunduğunu gördüm. Musluk kısmındaki bu kırık ve defolu parça nedeniyle cihazdan su tahliyesi yapılamıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde irtibat kuramadım ve çözüm alamadım.
Defolu gelen musluk kısmındaki kırık parçanın ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, gerekli parça gönderiminin yapılarak ürünün sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda gerekli kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için ayrıca “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” sekmesini kullanarak ilgili formu doldurabilirsiniz. Başvurunuz sırasında, açıklama alanında sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı paylaşmanızı ve mesajınızda “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi rica ederiz. Bu bilgiler, talebinizin doğru şekilde eşleştirilerek daha hızlı değerlendirilebilmesine yardımcı olacaktır. İletmiş olduğunuz başvuru, tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede incelenecek ve değerlendirme sonucuna ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
