Epttavm'den Gelen Şahbaz Yayık Makinesinde Musluk Kırığı Ve Defolmuş Parça

Epttavm üzerinden satın aldığım Şahbaz yayık makinesini 29 Ağustos günü teslim aldım. Kargoyu açar açmaz ürünün musluk kısmında defo olduğunu ve kırık bir parça bulunduğunu gördüm. Musluk kısmındaki bu kırık ve defolu parça nedeniyle cihazdan su tahliyesi yapılamıyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde irtibat kuramadım ve çözüm alamadım.

Defolu gelen musluk kısmındaki kırık parçanın ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini, gerekli parça gönderiminin yapılarak ürünün sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.