PttAVM Kargo

2710285336067 numaralı PTT kargom kayboldu. Bir haftadan fazla oldu, kimse ne olduğunu bilmiyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Ya kargomu getirin ya da iptal edin. Müşteri olarak mağdurum. Hangi firmaya güveneceğimizi şaşırdık; hem satıcı hem de alıcı olarak cevap bekliyorum.

06.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 31.042,53 TL tutarında dört kalem ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-ES***Q33-061025. Ürünlerimden sadece bulaşık makinesi zamanında ve daire kapısına kadar teslim edildi. Ancak Dijitsu dbd200 Çift Kapılı Buzdolabı, Abete 3 Kapılı 2 Çekmeceli Gar...

10.10.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden verdiğim sipariş, 16.10.2025 tarihinde teslimat şubesi olan Pursaklar PTT'ye ulaştı. Ancak kargom (Takip No: 2710285230044), teslimat adresim olan Altındağ/Karacaören/Ankara'ya sadece 4 km mesafedeki şubede günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. pttavm.com üzerin...

Teknikevim üzerinden iPhone 11 model cep telefonum için ekran satın aldım ve ekranı kendim değiştirdim. Ancak ekranı taktığım anda bozuk olduğunu fark ettim, yani ürün hiç çalışmadı. Ürünü iade ettim, kabul etmediler ve ürünü geri gönderdiler; fakat içi boş çıktı. Boş kutu göndermişler, bir de salla...

Bugün cep telefonuma, PTT Kargo adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj geldi. Mesajda, "Kargonuzu tekrar geri getirmek için 6,5 TL ödeyin" denilerek bir linke yönlendirildim ve benden kart bilgilerim istendi. Herhangi bir siparişim olmadığı halde, çocuklarımın bana bir şey göndermiş olabileceğini ...

07.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Liqui Moly Ceratec ürünü siparişi verdim. Sitede yaşanan bir sorun nedeniyle aynı üründen üç kez sipariş geçmiş oldu. Hatalı olan iki siparişi hemen iptal ettim. Toplamda kredi kartımdan 859,90 TL x 2 = 1.719,80 TL fazla çekim yapıldı. Ancak iptal işlemlerinin ...

29.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 8neciu92e-290925 numaralı siparişimle bir komodin satın aldım. Ürünün teslimatı için 10 gündür bekliyorum, ancak halen gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. 1.850 TL tutarında öde...

31.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Solaris marka elektrikli soba siparişi verdim. Ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 2710284234500. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, ayrıca ücret iadem de yapılmadı. Kargo firması, ürü...

27 Eylül tarihinde İşler Kitabevi’nden kıts1927323 kodlu kitap siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 490,83 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar bana herhangi bir SMS, bilgilendirme veya kargo takip kodu iletilmedi. Siparişimin duru...

22 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-3GIDJ5L2V-220925). Ödemeyi kredi kartı ile 22.950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...

Kocaeli İzmit’te, 28240075 numaralı siparişim için salı gününden beri PTT Kargo’dan adresten alım bekliyorum. Salı günü kayıt oluşturdum, çarşamba günü geleceklerini söylediler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan talebim iptal edilmiş. Ben aramasam iptalden haberim olmayacaktı. Çarşamba günü müşte...

03 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 2710283839669 numaralı siparişim tarafıma ulaştı. Kargo koli ağırlığı bana gelen bilgilendirmede 5000 gram olarak görünüyordu, ancak elime ulaşan koli 4000 gramdı ve içinden aldığım 1000 gramlık Antep fıstığı eksikti. Koli tamamen sağlam ve kapalıydı, herhang...

Epttavm'de bulunan "Üç İlke Kozmetik Optik İnşaat Gıda İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi" adı altında hizmet veren "Bebek ve Sağlık" mağazasından sipariş verdiğim "Bioxcin Forte Şampuan 3 al 2 öde" ürünü elime hasarlı şekilde ulaştı. Şampuan ürünleri kutuların içine akmış ve patlamış haldeydi. Derha...

Dolap uygulamasından sattığım tepsinin iadesi isteniyor. Ben kabul etmiyorum. Kargoya kendi ellerimle patpata sardım, arasına köpük koydum, çok sağlam bir şekilde kargoladım. Üzerine 'kırılacak' diye yazdığım halde, alıcıya kulpları kırılmış gitmiş. Dolap'ta tepsiyi satıcının sorumluluğunda diye iad...

Epttavm üzerinden Fırsatlar deryası isimli firmadan 20.09. 2025 günü Ls2 Classy Palm Siyah Kask XL siparişi verdim. Ancak kaç gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Epttavm müşteri hizmetlerini her aramam da bilgi verilecek firmaya ulaşılacak diyor...

17.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim kargo siparişim (Gönderi No: 2710282871820) hâlâ elime ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım; ulaştığımda ise sadece transfer sürecinde olduğu, ...

07 Eylül'de Epttavm üzerinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, kargo firması nedeniyle satıcıya geri döndü. Sipariş numaram: PTT-NPCB6HS23-070925. Yaklaşık 10 gündür ücret iadesi almak için uğraşıyorum. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her defasında...

Epttavm'den buzdolabı aldım, 16.09.2025 tarihinde binanın önüne bırakıp gittiler. Yukarı çıkarmıyorlarmış. Madem çıkarmıyorlar, neden satışı yapılıyor? Desi ve kilosu büyük olan ürünleri binaya çıkarmayacaksanız neden satıyorsunuz?

4 gün önce Luizpauloshoes isimli Instagram sayfasından 41 numara yarı deri spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 1.600 TL olarak yaptım. Siparişim PTT Kargo ile geldi ancak paketi açtığımda hem ayakkabının rengi farklıydı hem de tabanında görünmeyen bir noktada defo olduğunu fark ettim...

16 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Plus adlı iş yerinden Honor Pad v9 model bir tablet siparişi verdim. Satış sayfasında "aynı gün kargoda" ibaresi olmasına rağmen, üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram: PTT-UQ7R5942******25. Bu süreçte müşteri hizm...

16 Eylül 2023 tarihinde 2753275183494 takip numaralı kargom için sabah 10.25’te dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Aynı gün saat 16.40’ta ise “adreste yok-kapalı, haber kağıdı bırakıldı, şubeden alınması gerekiyor” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak gün boyunca evdeydim, kapıma kimse gelmedi ve he...

08.09.2025 tarihinde Pttavm.com üzerinden PTT-OHM999A1B-080925 kodlu metal ayakkabılığı sipariş ettim. 10.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Kargo görevlisi, ürün büyük olduğu için eve çıkarmadığını belirtti ve ürünü biz yukarı taşımak zorunda kaldık. Paketi evde açtığımızda, ayakkabılığın bir bö...