Adres Yanlış Dediği İçin Teslim Edilmeyen Kargo Hakkında Şikayet

Epttavm üzerinden telefon bataryası siparişi verdim. Kargom yaklaşık 4–5 gündür bana ulaşmadı. İki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bugün ise adresim doğru olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek kargom bana getirilmedi. Gaziantep Şahinbey bölgesinde bu sorunu yaşıyorum ve özellikle dağıtımdan sorumlu kurye nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve bu hatayı yapan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde sipariş ve takip numaralarım ile ekran görüntüleri mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.