Siparişim Kurye Bekliyor, Kargo Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

11.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden din felsefesi kitabı siparişi verdim. Siparişim PTT-EBN65GO2N-110726 numarasıyla sistemde uzun süredir sadece “kurye bekleniyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün hâlâ kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Bu sipariş için 525,80 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri/satıcı ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum.

Siparişimdeki kitabın en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderi bilgilerinin güncellenmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi sağlanmasını talep ediyorum.