to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adreste Yok Notu Hatası Ve Teslimatın Yeniden Yapılması Talebi
PttAVM üzerinden akvaryum için aydınlatma ürünü satın aldım ve kargom PTT Kargo ile dağıtıma çıktı. Dağıtım bilgisine göre kargo 09.05 tarihinde dağıtıma çıkmış, saat 10.33’te ise “adreste yok/kapalı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak bu süre içinde ne herhangi bir telefon araması aldım ne de adrese gelen bir kurye oldu.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ya da görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği, gitmezsem kargonun satıcıya iade edileceği söylendi. Ben evde olmama ve aranmadığım halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini, hiçbir şekilde adrese gelinmemesine rağmen “adreste yok” notu düşülmesini kabul etmiyorum.
Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını, adrese gerçekten getirilerek teslimatın yapılmasını ve bu tür hatalı kurye notları konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme yok sorguladığımız Zaman en yakın PTT şubesine bırakılmış diyor oda yalan ilk dağıtım şubesinde bekliyor oda neredeyse 30 kilometre uzaklıkta ürün tekrar dağıtma da çıkarmadılar bir daha Epttavm bedava dese bir şey almam...
Ürünü bugün kargoya tekrar verdiler ama yine ne arama ne adrese gelme gibi zahmette bulunmayıp yine adreste Yok kapalı bilmem ne diye kargoyu teslim edememiş güya yav arkadaş bunu bile beceremeyecek kadar da vasıfsız olmazsınız en azından arasa deriz aradı hata bizim telefonu açmadık aşağı inmedik deriz hal çaresine bakarız bu kadar da terbiyesizlik olamaz
Değerli Müşterimiz, Gerekli kontroller sağlandığında ilgili siparişinizin tarafınıza teslim edildiği görülmektedir. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
