to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Süresi Aşımı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
1 Temmuz tarihinde Epttavm üzerinden 2 adet Niron katlanır yatak siparişi verdim. Ürün sayfasında 5 gün içinde kargoya verileceği yazdığı için özellikle bu süreyi dikkate alarak sipariş oluşturdum. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram PTT-6FMC4VG1C-010726, teslimat adresim Ordu Fatsa’dır. Gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece “kurye bekleniyor” şeklinde genel bir bilgi verildi. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu hem sipariş sırasında belirttim hem de sonrasında tekrar yazdım. Ayrıca firma sahibine Instagram üzerinden de ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Verilen sözlü kargo süresine uyulmadığı ve iletişim konusunda da yeterli geri dönüş sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, aciliyetim dikkate alınarak ivedi şekilde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
