PttAVM Kargo Süresi Aşımı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Şermin · 2026-07-09T01:12:49+03:00

1 Temmuz tarihinde Epttavm üzerinden 2 adet Niron katlanır yatak siparişi verdim. Ürün sayfasında 5 gün içinde kargoya verileceği yazdığı için özellikle bu süreyi dikkate alarak sipariş oluşturdum. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-6FMC4VG1C-010726, teslimat adresim Ordu Fatsa’dır. Gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece “kurye bekleniyor” şeklinde genel bir bilgi verildi. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu hem sipariş sırasında belirttim hem de sonrasında tekrar yazdım. Ayrıca firma sahibine Instagram üzerinden de ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Verilen sözlü kargo süresine uyulmadığı ve iletişim konusunda da yeterli geri dönüş sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, aciliyetim dikkate alınarak ivedi şekilde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şermin

PttAVM

9 Temmuz 01:12254

Şermin'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkür ederim nihayet ürün kargoya verildi.”

PttAVM

10 Temmuz 14:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla. PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.

Şermin

10 Temmuz 17:06

Sorun çözüldü teşekkür ederim nihayet ürün kargoya verildi.

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen 1 Gün Kargo Süresi Aşılmış, Satıcıdan Yanıt Gelmedi

Furkan

PttAVM

19 Ocak 18:26964

14 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “1 gün içinde kargoda” ibaresi yer al...masına rağmen üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın hala kargoya verilmedi. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de ciddi bir mağduriyet yarattı. Sipariş numaram PTT-VEHAFTP18-140126’dır....

1 Destek

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Fatma

PttAVM

23 Şubat 18:38607

Epttavm üzerinden 18 Şubat tarihinde nevresim ve yapı blokları sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim ka...rgoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram PTT-RCCUBM220-180226’dır. Bu süreçte hem satıcıya hem de Epttavm tarafına yazılı olarak ulaşt...

Sipariş Süresiz Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

Serdar

PttAVM

24 Ağustos 2025 08:27743

10 Ağustos'ta Epttavm üzerinden Volta vsm marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün için...de kargoya verileceği belirtildi ancak belirtilen sürede kargoya verilmedi. Sonrasında 5 gün, ardından 9 gün beklemem gerektiği söylendi fakat yine bir gelişme olmadı. Her defasınd...

Söz Verilen Sürede Kargoya Verilmeyen Ürün Mağduriyeti

Murat

PttAVM

11 Aralık 2025 16:54596

Epttavm üzerinden Mons Store mağazasından 7 Aralık saat 00.16’da İntex çift kişilik şişme yatak seti (ürün kodu 64765) s...ipariş ettim. Ürün görselinde “1 günde kargoda” ibaresi olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş numaram ...

Aynı Gün Kargo Denmesine Rağmen Siparişim 5 Gündür Gönderilmedi

Doğa

PttAVM

12 Kasım 2025 03:47527

07 Kasım’da Epttavm üzerinden George satıcısından “Oli Tek Kişilik Nevresim Takımı (1 Adet) ” siparişi verdim. Ürün açık...lamasında “aynı gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim 5 gündür hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş kodum: PTT-8R8FH1C2R-071125. Satıcıya...