Epttavm'de Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, Acil Çözüm İstiyorum

7 Haziran’da Epttavm üzerinden Stanley klasik vakumlu yeşil 1.9 litre termos siparişi verdim. İlanda aynı gün kargo ibaresi bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PTT-J4T54VJ18-070626, teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dür.

Konu ile ilgili olarak Epttavm’yi iki kez aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi. Aynı gün başka bir firmadan verdiğim farklı bir ürün siparişim ise 8 Haziran sabahı kapıma kadar teslim edildi. Bu durum, Epttavm’den kaynaklanan gecikmenin açıkça ortada olduğunu göstermektedir.

Aynı gün kargo vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi sağlanmasını talep ediyorum.