to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Yanıtlar
29.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik 18325 klima siparişi verdim. Ürünün sayfasında 3 gün içinde kargoya verilir ifadesi yer alıyordu ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte hem Epttavm hem de satıcı firsatlaralemi ile defalarca iletişime geçtim. “Sorunu çözüyoruz”, “bizimle alakalı değil, kargo firmasıyla ilgili” gibi geçiştirici cevaplar aldım fakat somut hiçbir işlem yapılmadı ve ürünüm hala kargoya teslim edilmedi.
Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve bundan sonra sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da net bir bilgilendirme rica ediyorum.
Öyle saçma bir sistemleri var ki, ürünü iptal bile edemiyorsunuz, aman 3 kuruş ucuz diye alışveriş yapayım demeyin. Ben tecrübe ettim siz etmeyin.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Becerip firmaya ürünü gönderemediniz, siparişimi 15 gün beni bekletip iade ettiniz, bu sitede. Uzak durmak lazım, müşteri umurlarında değil.
29.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik 18325 klima siparişi verdim, ancak 15 gün içinde kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtim, somut bir işlem yapılmadı. Sonunda ürün iade edildi ve aynı ürünü 25.000 TL daha fazla ödeyerek başka bir yerden almak zorunda kaldım. Çözüm sunulmadığı için başka bir satıcıdan aldım.
