Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Bekleniyor Ve İade Talebi

26 Eylül 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-CE00AES1K-260926 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün EFT/havale yoluyla ödemenizi kabul ettiğiniz hesaba tutarı gönderdim. Buna rağmen bugün 29 Eylül olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “EFT/Havale Ödemesi Bekleniyor” şeklinde görünmekte.

Ödeme tutarı banka hesabımdan çıkmasına rağmen siparişim onaylanmadı, hazırlanma ve kargolama süreci başlamadı. Hafta sonunun araya girmiş olabileceğini dikkate alsam da, üzerinden birkaç iş günü geçmesine rağmen ödemenin hâlâ onaylanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ödememin sistemlerinizde kontrol edilerek siparişimin bir an önce onaylanmasını ve ilgili ürünün ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple sipariş işleme alınamayacaksa, ödediğim 1.378,52 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini rica ederim.