Orcamp KTS-227 Dörtlü Setin Eksik Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

11.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden firsatsepeti mağazasından Orcamp kts-227 gaz kartuşu dörtlü set siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 adet ürün çıktı. Ürünün ilanında açıkça 4’lü set olarak belirtilmesine rağmen tarafıma eksik ürün gönderildi.

Eksik ürünle ilgili olarak önce satıcı firmaya yazılı olarak durumu bildirdim. Bana özür dileyerek telafi edeceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar yazarak telafinin nasıl yapılacağını sordum ancak bu mesajıma hiç dönüş yapılmadı. Herhangi bir yeni ürün gönderilmediği gibi, başka bir çözüm de sunulmadı. Bunun üzerine 25.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden ürün için iade sürecini başlattım.

Eksik gönderilen ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya sipariş ettiğim gibi 4’lü setin tamamının gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.