ptt

CP127682053 TR takip numaralı kargomu 7 Kasım’da Malatya Merkez PTT şubesinden gönderdim. Takipten kontrol ettiğimde, gönderimin yaklaşık iki haftadır İstanbul UKİM’de beklediğini görüyorum. Bu süreçte çağrı merkezini aradım ancak sadece kargomun UKİM’de olduğu bilgisini verdiler ve herhangi bir çöz...

28.03.2024 tarihinde aile destek ödemesi tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ben herhangi bir ödeme almadım. Normalde bu ödemenin PTT hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak hesabımda herhangi bir ödeme gözükmüyor ve ödemenin hangi şube veya kurum üzerinden teslim edildiği bilgisi de s...

Trendyol üzerinden 9930653656 numaralı siparişimle aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu. Kaybolduğunu 2 gün önce fark ettim ve hemen hem Trendyol canlı asistan hem de PTT Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Trendyol, kargo şubesini benim aramam gerektiğini...

PTT Kargo ile gönderilen 7001145830098 takip numaralı kargom, 3 gündür Niğde Merkez’de bekletiliyor. Aktaş Kasabası Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve kargomun tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Bu süreçte PTT Kargo’ya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

19 Kasım 2025 tarihinde Orhangazi Mahallesi’indeki adresime gönderilen kp0595***9203 numaralı PTT kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlileri, kapıma kadar gelmeden beni arayarak "geldik" dediler. Otomatiğe basıp dış kapıyı açtım, fakat kargomu 3. Kattaki daire kapıma teslim et...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmedi ve başka bir isme/adrese bırakıldı. Kargomun bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sade...

Sümeyra Tekstil adlı Instagram sayfasından 3 hafta önce sipariş numarası 1328 ile 2590 TL tutarında bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Ancak yeni ürün gönderilmediği gibi, iade talebim de yaklaşık 2 haftadır sonuçlandırı...

Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi Yasemin Sokak’ta görevli PTT personeli c** a**, tebligat belgelerini hiçbir şekilde evime getirmiyor ve doğrudan muhtarlığa bırakıyor. 14.06.2025 tarihinde trafik cezası aldım ve tebligat kağıdını beklememe rağmen evime ulaşmadı. Evin kapısına herhangi b...

Sükunet Official’dan uzun polyester takım aldım ve değişim kapsamında ürünü 10 gün önce PTT ile iade ettim. Elimde iade kargo barkod numarası mevcut. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca aramama ve yazılı olarak ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir geri d...

Geçen ay, Samsun Çarşamba Novada AVM’de bulunan PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 5450 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Kart numaramın ilk ve son dört hanesi: 9792 1917. Olaydan sonra PTT şubesine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Şubede kayıt ol...

13 Kasım’da e-bebek internet sitesinden aldığım banyo oturağı hasarlı geldiği için ürünü iade etmek üzere 13 Kasım’da PTT Kargo ile gönderdim ve 14 Kasım’da teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak e-bebek sisteminde hâlâ “iade talebi alındı” olarak görünüyor, kargoya verdiğim ürünün teslim edildiği d...

12 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım eliptik bisiklet, Avanos PTT şubesinden teslim aldığımda eksik ve hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünün el tutamağı kutu içerisinde yoktu ve ayrıca kargo sırasında oluşmuş deformasyonlar mevcuttu. Sipariş numaram: PTT-BLII4cm3V-111125. Yaşadığım bu s...

19 Kasım saat 10.30 civarında Denizli’de Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve PTT şubelerine Gardrops uygulaması üzerinden kargo göndermek için gittim. Ancak yoğunluktan dolayı özellikle Yurtiçi Kargo’da “Günlük kota dolmuştur. Lütfen diğer kargoları deneyiniz.” şeklinde bir hata aldım. Aynı gün içinde diğer...

18.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen 271028****520 takip numaralı kargom, Mimarsinan Mahallesi Zirve Sokak 2/6 adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “geldik, evde yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Teslimat sırasında tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde ne zil çalınd...

Hatay PTT Kargo şubesinden Trendyol’daki bir satıcıdan aldığım ve içinde ayna bulunan kargomun (takip numarası: 2783545320472) 4 gündür hiçbir hareket göstermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun gönderiminden bu yana sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve teslimat süresi çoktan geçt...

Modanisvan’dan geçtiğimiz hafta online olarak elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve cuma günü PTT Kargo ile ücretsiz olarak ürünü geri gönderdim. Ancak firma, iade işleminde 200 TL gibi yüksek bir kargo ücreti kesintisi yaptı. Sipariş tutarım 975 T...

Geçen hafta PTT'den yeni aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni araç aldıktan sonra PTT şubesinden HGS etiketi satın aldım. Ancak önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye olmadığı için, onun yaptığı geçişlerin ücreti de benim bakiyemden kesilmiş. Durumu fark ettiğimde bakiyem...

12 aydır HGS’ye yükleme yapamıyorum. 06 ** plakalı aracım için yaklaşık 10 günde bir yükleme denememe rağmen sistem hiçbir şekilde giriş yapmıyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Bu nedenle defalarca PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana “teknik sorun mevcut, yapacağımız bir şey yok” şekli...

Yargı Yayınları’ndan 663 TL tutarında Coğrafya Haritalar kitabı satın aldım. İlk olarak havale ile ödeme yaptım, ancak sistemde görünmediği için kredi kartı ile tekrar sipariş verdim ve bu ödeme hemen sisteme yansıdı. Sonrasında havale ile gönderdiğim ücret de hesabımdan çekildi ve böylece iki kez ö...

PTT Kargo, şehrin merkezinde oturmama ve açık adres beyan etmeme rağmen, iki seferdir tarafıma ulaşmayıp 'Adresinizi bulamadık' şeklinde mesaj gönderiyor ve kargolarımı teslim etmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda ise destek olmak yerine adeta işimizi zorlaştırıyor.

Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü, sipariş numaram 98023840 ile teslim aldım fakat ürün küçük geldiği için 2-3 gün önce iade ettim. Satıcı iade işlemini onayladı. Ancak bana sadece ürün ücreti olan 400 TL iade edildi. 95 TL alıcı koruma ücreti ve ürünü geri gönderirken ödediğim 75 TL kargo ücreti...

13 Kasım’da kargoya verilen ve 15 Kasım’da Antalya Aksu şubesine ulaşan, takip numarası 2606889759305 olan üç adet resmi evrakım dört gündür şubede bekletiliyor. Teslimat adresim Cihadiye Mahallesi olmasına rağmen, kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye ulaşamıyorum, PTT çağrı merkezini arad...

14.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp0595*****23 takip numaralı kargom halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Pendik olmasına rağmen, kargomun Kartal PTT şubesinde olduğu bilgisi verildi. İki gündür Kartal PTT şubesiyle iletişim kurmaya çalışıyorum ancak telefona bakılmıyor. Bu süreçte P...

17 Kasım’da PTT Kargo aracılığıyla iş yerime teslim edilmesi gereken 2709877271602 takip numaralı kargom, sadece bir kez dağıtıma çıkarıldı ve hafta sonu nedeniyle teslim edilemediği için Turan Güneş Şubesi’ne geri götürüldü. Sonrasında kargom bir daha dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetl...